以司法个案标杆效应遏制汽车销售欺诈

深度思考

□重庆张智全

准备卖车时才发现音响是贴标的冒牌货，重庆消费者陈波将汽车销售商起诉至法院，要求整车“退一赔三”。日前，重庆市第一中级人民法院二审对该案维持原判，判罚被告返还原告购车款61.98万元并支付赔偿款185.94万元。（据《北京青年报》4月25日报道）

汽车销售商在消费者不知情的情况下，将冒牌音响卖给消费者，既违背了诚信经营的基本商业伦理，又僭越了法律底线，是对消费者知情权和选择权赤裸裸的侵犯，已构成消费欺诈，被法院判罚“退一赔三”，纯属咎由自取。

在西安奔驰女车主维权事件还余波未平之际，法院在该案中对汽车销售欺诈行为开出“退一赔三”的巨额罚单，不仅彰显了司法对汽车销售欺诈行为的零容忍，也为司法严惩汽车销售欺诈行为提供了可供借鉴和复制的样本，释放出司法个案遏制汽车销售欺诈行为的标杆效应。

消费者权益保护法第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求退货并主张商品价款或服务费用三倍的赔偿。然而在司法实践中，消费者因举证难和专业知识缺乏等因素掣肘，三倍赔偿的请求很难得到法院支持。在这种情况下，不良销售商必然有恃无恐地对消费者频使欺诈伎俩。

因此，常态化地祭出“退一赔三”司法惩戒利剑，以这种典型个案释放的标杆效应，倒逼销售商在沉重代价面前不再“好了伤疤忘了痛”，显然是遏制汽车销售欺诈行为的很好选择。

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