西安市城管局处理各类投诉咨询2200余件

本报讯（记者刘雪妮）“五一”期间，市城管局按照市委、市政府和市应急管理局有关要求，结合城市管理和来西安市旅游游客大幅增加的实际，提前周密部署西安市城市管理各项工作。据统计，全市城管系统共出动城管执法人员1.9万余人次，数字城管平台受理“12342”城管特服热线各类市民群众投诉咨询2106件，处理“12345”市民热线转办群众投诉咨询103件。

节日期间，城管系统按照市城管局部署，每日安排三分之二以上的城管工作人员在岗执勤，加大各主次干道、重点区域、重要节点设施巡查力度，带班领导和值班干部24小时在岗，“12342”城管特服热线24小时受理群众投诉和咨询，应急值守队伍24小时待命，扎实开展环境保障各项工作。

据初步统计，“五一”假期，市管各公园共计接待游客46万余人次；共清理取缔违法占道出店经营1536户，劝离人行道违停机动车辆2210余辆，张贴违法停车告知单1870余张，清理长期违规停放的“僵尸车”13辆；累计出动环卫工人93120余人次、各类环卫车辆13308台次；共清运生活垃圾32858.16吨，出动车辆2963车次；数字城管平台受理“12342”城管特服热线各类市民群众投诉咨询2106件，处理“12345”市民热线转办群众投诉咨询103件。

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