莲湖区市民中心运行9个月以来 办件量超过100万件

群众在莲湖区市民中心办理业务记者 黄晓巍 摄

本报讯（记者黄晓巍）5月5日，莲湖区市民中心办件量突破100万件暨优化营商环境堵点难点治理专项行动启动仪式举办。莲湖区市民中心运行9个月以来，办件量已超过100万件。启动仪式上，莲湖区5家驻地企业代表被聘请为莲湖区营商环境监督员。

启动仪式上，莲湖区对市民中心第100万件事项办理机构——西安莲湖易博培训中心颁发了审批证书，并聘请了西安莲湖为学教育培训中心、西安莲湖英伦健康管理有限公司、西安莲湖策品餐饮有限公司、西安莲湖德佰紫云溪幼儿园和西安莲湖易博培训中心5家驻地企业代表，为莲湖区营商环境监督员。

“以前办理业务的时候满城跑，不仅排队久而且程序比较多，这次来莲湖区市民中心办理业务，从咨询办学到提交资料，方便快捷，整个过程不到一周的时间就办理完了，这样的效率是我们没想到的。”西安莲湖易博培训中心董事长郭栋说。

“莲湖区市民中心将原来分散设立的户政、出入境、税务、人力资源和社保等一些办事大厅集中在一起，实现了‘多门’变‘一门’，方便群众办事，使群众只进‘一扇门’，办完所有事。”莲湖区行政审批服务局副局长谢宇昕介绍说，目前莲湖区市民中心已进驻区级部门及其他服务单位46家，设置办事窗口141个，可办理服务事项886个。自2018年7月30日试运行以来，莲湖区市民中心办件量已突破100万件，群众满意率达99.6%。此次聘请的营商环境监督员，是为了邀请社会力量共同参与，对莲湖区行政审批、政务服务、行政执法等情况进行监督。

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