昨晚《问政时刻》聚焦鄠邑区、雁塔区营商环境建设 鄠邑区区长：深受刺激 雁塔区区长：内心沉重

西安市雁塔区和鄠邑区两位区长分别收到市民送上的寓意美好的画作华商报记者 邓小卫 摄

5月8日晚，2019年第三期“问政时刻”大型电视直播节目在西安广播电视台新闻综合频道播出。本期节目围绕鄠邑区、雁塔区营商环境建设中政府职能转换、放管服改革、行政效能革命、投资环境优化等重点工作。

>>鄠邑区

政务大厅出现中介服务

高铁站附近出租车乱打表

短片一：播放了鄠邑区一政务大厅出现中介服务。

现场观众：在政府的政务大厅里搞这种收费的中介服务，你觉得这样合适吗？

鄠邑区分管副区长：为了方便企业，按照省市的相关规定引进了部分中介公司，对他们的要求就是低位收费优质服务。短片里暴露的问题还是比较严重，严重干扰了我们的工作秩序，也严重影响了营商环境，下来以后马上调查。

短片二：在高铁站附近的出租车溢价比打表高出一倍，并且工作人员对一些摩的拉人的情况熟视无睹。

鄠邑区交通运输局局长仝鑫说：我们应该管车站外交通混乱的现象，将加大整治执法力度，从严打击违法营运。

副区长杨战海说：短片反映的问题，揭露出了我们工作中还存在作风不严、标准不高、落实不到位的突出问题。作为分管领导，感到压力很大，也感到很自责。下一步将以问政时刻为契机，举一反三，加强排查，加大整治。

短片三：特色小镇是鄠邑区近年来的创新探索，然而2019年4月，原定半年建成的特色小镇已经荒草丛生。

主持人：在推进特色小镇建设上区政府有哪些思考？

区长裴靖瑜：从撤县设区到现在，我们面临很多问题，很多是历史遗留问题，祖庵小镇问题就是由于前期不慎造成的，我们有一个副区长专门在研究这个问题。

专家：坐在舒服的位置上不作为

特邀观察员侯学华教授本轮环节最后说：干部还是习惯于老套路老经验的做法，坐在舒服的位置上不作为，追赶超越建设不作为，我们应该做善打硬仗之兵、创作之兵。我建议要做创作型营商环境，走在市场前面。

特邀观察员刘颖说：外地客商往往看到的是细节。政府除了硬件设施以外，更多的人是以细节去体验营商环境的好坏。

投票环节，鄠邑区投票满意度：56.04%；不满意度：43.96%。

鄠邑区区长裴靖瑜最后表态：今天参加的活动感觉深受刺激。看过片子，听了老师的发言后，我在思考我们为什么会出现上热、中温、下凉的情况，这说明队伍建设也有很大问题，在鄠邑区今后的发展特别是干部队伍建设要设置监督。

>>雁塔区

创业办证遇推诿扯皮

贷款服务是摆设

短片四：市民杨先生想要开一个科技养老企业，办证过程中，遭到了工商、民政等部门的推诿扯皮。

主持人提问，短片中杨先生的科技养老企业究竟能不能办，该由哪个部门来接待这位年轻的创业者呢？

雁塔区行政审批局丁雅玲：办事不畅让我感到惊讶和抱歉。片中反映的问题首先是民营企业服务中心部门，很多工作人员不知道，窗口互相推责。首先这个是可以办的，经办单位应该是民政局，应该先工商部门注册，再去民政局等相关部门办理执照。

短片五：雁塔区为企业设立的金融服务政策就在身边，但是很多企业却并没有能享受到这项政策。记者以小微企业创业者的身份咨询贷款服务都被拒绝了。

现场观众发问：看完短片，我最直接的感受就是雁塔区说得多、做得少。我想问雁塔区的领导，为什么你们的办法措施很多，却都没落到实处呢？

雁塔区副区长张秦：看了短片后，确实感觉惭愧和难受。政府的初衷是想设计为小微企业服务的一个好平台，现在问题出现带给我们反思，一个好的创意、好的想法如何落到实处做出实效。今天带来的问题我们回去会逐个破解，举一反三，在很快的时间内给小微企业、给创业者一个好的答复。

短片六：小寨商圈，免费WiFi除了赛格西门能联网外，其他地方都没法连接。

商务局局长回答：情况属实，最近我自己从地铁站出来后也试了一下，没有信号。我们最近和合作的电信公司在商讨方案，力争5月中旬，使我们一半以上的设施恢复正常。

专家：商业体需加油站 区长应道歉

特邀观察员刘颖表示：希望雁塔区能转型引领突破。过去我们讲的是金牌店小二，但是对于成熟的商业体，他们需要的是发展的加油站，奋斗的催化剂，这样才能让他们有更好的发展。

特邀观察员侯学华教授：我觉得赵区长应该向创业的杨先生道歉。雁塔区是创业之城、梦想之城，这里是很多外地学生创业者想要扎根的地方。

雁塔区观众投票满意度：58.56%；不满意度：41.44%。

雁塔区区长赵雷最后表态发言：作为雁塔区的区长内心非常地沉重。我自己也做过暗访，确实存在很多问题。一个是干部的作风不扎实，二是上下的协调机制不流畅，三是部门的信息共享不同步。针对这些问题，我们要抓紧整改，给创业的小伙子要有实实在在的交代，举一反三、建立长效机制。

>>礼物

农民送画感动区长

节目最后，市民送来了两份礼物，来自鄠邑区的农民画家和西安美院老师的两幅画。

鄠邑区区长裴靖瑜说：“很感动，这幅画有青山绿水，有工业园区，有商业街区，还有山里开出了高铁，题字是新机遇。我们要加快发展，用高速度奔向美好春天。”

雁塔区区长赵雷说：此刻感慨很多，画中有标志大雁塔，还有鸟。这是人民群众对我们的期待，希望我们做好领头雁。我们要打造好的营商环境，推动企业发展。华商报记者 任婷 摄影 邓小卫

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