国网西安供电公司户表改造宣传进社区 更换智能电表可手机网上购电

供电公司工作人员向住户介绍电表改造事项

“户表改造后的电费将由供电企业直抄到户，执行陕西省目录电价和居民阶梯电价政策，居民可享受电采暖电价、居民峰谷分时电价等政府惠民政策。”5月16日，国网西安供电公司工作人员来到西安市华远君城小区进行户表改造宣传，为社区居民现场答疑解惑。

实施居民用电户表改造既是落实省委、省政府关于“煤改电”、清洁供暖和铁腕治霾系列工作部署的重要决策，也是规范西安市居民用电价格管理，确保广大居民用电享受公平合理电价政策的必要措施。

记者在现场了解到，户表改造后供电公司直接向居民收取电费。居民用电价格执行陕西省目录电价（0.4983元/度），同时执行居民阶梯电价政策。另外，居民可以选择性地申请居民峰谷分时电价，居民可以结合自家的用电习惯来选择惠民政策，可降低电费支出。执行峰谷分时电价后，每年11月1日至次年3月31日用电量不执行居民阶梯电价政策。

“实施户表改造后，市民家里用的就是远程费控智能电表，当电表账户剩余电费不足时，我们会给市民预留的手机号码发送温馨提示短信，提醒及时缴费。买电也不需要购电卡，市民或受委托人可以通过掌上电力、电e宝、微信、支付宝等多种网上平台，随时随地缴纳电费。”国网西安供电公司高新客户服务分中心台改办公室负责人刘超说。

据介绍，改造后使用远程费控智能电表的客户，可通过掌上电力App查询电量信息和剩余金额，同时还可查询阶梯电量使用情况等，有效指导居民用电。此外，小区供配电设施资产等由供电公司运维管理，将为居民提供优质、专业的运维抢修服务，并开通24小时服务热线及报修故障咨询电话：95598。

记者看到，华远君城很多业主带来了资料现场签订《居民供用电合同》和《实施费控电费结算协议》。业主李女士告诉记者：“户表改造项目确实很便利，对于我们上班族来讲，手机支付的交费方式帮我们节省了时间。”昨天上午华远君城小区宣传现场共有120余户业主办理了户表改造业务。

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更换智能电表，有哪些渠道？

需要提供哪些信息？

办理更换智能电表的户主可以到就近的供电营业厅办理或者小区物业办理；由单位主体或小区家属院集中向供电公司申请办理；另外，供电公司会在已经签订《小区供配电设施移交协议》的小区开展集中资料收集，届时需要小区居民提供户主身份证复印件、房产证复印件、联系电话、门牌号等信息，供电公司会与小区居民逐户签订《居民供用电合同》和《实施费控电费结算协议》，请居民客户注意自己小区的通知，积极配合前期的资料收集工作。

文/图记者黄晓巍

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