帮你问 家里自来水为啥频频变黄？

6月12日读者来电：西安市尚宏路雨润星雨华府小区自来水为啥隔三差五就变黄，向物业反映多次均未彻底解决问题，近期隔两天就变黄一段时间，严重影响居民健康和日常生活。

6月13日华商报向西安市自来水有限公司发函咨询。

6月14日收到回函：6月13日16时自来水公司工作人员到达该小区物业进行调查。经了解，该小区为高层住宅小区，有高层住宅14栋，住户约2000户，小区1层至4层由市政管网压力直接供水，4层以上为无负压变频设施进行二次供水。据物业人员反映：小区市政管网压力供水用户水质一直正常，但由管网末梢的二次供水用户有时会出现水质发黄情况。

随后自来水公司工作人员会同物业对小区水质进行了现场检测。小区外部消防栓处浑浊度为0.58NTU，余氯为0.41mg/L，色度为5度；物业办处浑浊度为0.26NTU，余氯为0.39mg/L，色度为4度；小区内部公共厕所处浑浊度为0.30NTU，余氯为0.36mg/L，色度为4度。经检测，小区周边区域自来水管网水质正常；小区内部各处水质指标均符合国家标准。

针对小区二次供水用户水质发黄问题，自来水公司与小区物业进行了分析探讨，并提出以下建议：一是建议物业部门更换小区二次供水设施，使用水箱进行二次供水；二是建议物业部门在小区管网末梢区域加装消防栓，定期进行排放，以避免因滞水而影响水质；三是建议物业部门对内部管网进行针对性冲洗，自来水公司将在冲洗时予以协助。华商报记者 杨平

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