自家名下“住”进陌生人 快一年了 就是消不掉 华商报记者陪同当事人找了多位职能部门工作人员 问题依然难解决

“经查，赵某某与郭某15位身份证号码重复，该房屋产权人为郭某，赵某某名下无相关房产信息。”盖着“西安不动产登记信息档案管理中心”红印的住房情况查询表把问题说清了。但如何解决，却让市民赵先生火气有点大。

市民反映：

住房查询表上多出陌生人

快一年也抹不掉

19日，市民赵先生打进华商报新闻热线029-88880000投诉：“从去年8月到现在，快一年了，我们家的住房情况查询表上多出来的陌生人和其名下的房产依然没抹掉。”

在赵先生提供的2018年8月29日和今年6月19日打印的两张住房情况查询表上，均有一位身份证号码为15位的郭先生，且显示其名下有一套房产。

赵先生说：“现在住房查询表都是以家庭为单位，但我家这张表上除了我和爱人，还有一位郭先生。我和这位郭先生没半点关系，为啥他会出现在我们家名下？而且快一年了怎么还是抹不掉？”

赵先生指着时间为2018年8月29日的查询表，上面盖着“西安不动产登记信息档案管理中心”的红印，并写着“经查，赵某某与郭某15位身份证号码重复，该房屋产权人为郭某，赵某某名下无相关房产信息”。

“他们都承认了我没房产，但一年多了，这个不相关的名字还在我们家挂着。这是为啥？”赵先生很是疑惑。

工作人员回复：

身份证号变更导致重复

不影响业务办理

华商报记者就此咨询西安市不动产登记信息档案管理中心。

工作人员解释：“信息库按市民身份证号录入，身份证15位变18位后有极少数市民会出现“重复”问题。赵先生身份证号原15位和表上多出的郭某身份证是一样的。”该工作人员称，此前也有市民遇到过类似情况。“只要证明确属身份证号重复，我们会和相关部门沟通，以实际情况为市民办理契税、购房等业务。比如，赵先生可按照名下房产实际情况办理所需业务。”

对于赵先生希望将家庭调查表名下多出的“郭某”名字抹掉，该工作人员表示：“我们是档案管理中心，真的改不了。”

这位工作人员建议赵先生向位于朱雀大街的不动产登记中心咨询，并说：“据了解，此前遇到相同情况的市民，是亲自找到了表上这位多出的人，并和对方沟通，让其提出申请，最后得以成功更改。目前只能“依申请更改”。”

赵先生很不满地说：“信息录入和实际情况不符，凭什么要市民自己找陌生人去沟通？从去年8月底到现在已经将近一年时间，就不能向登记中心告知一下情况，寻求解决办法吗？”

该工作人员最终采纳了赵先生的建议，电话和登记中心一工作人员进行了沟通。

记者走访：

多个柜台走了一圈

都说不归自己管

19日下午，在朱雀大街的朱雀云天不动产交易登记城南大厅的咨询台前，记者向工作人员简述了赵先生的经历，并询问多出来的陌生人该如何更改，一工作人员说：“你到D区问吧。”

记者向D区一工作人员“复述”了赵先生的经历，工作人员指着旁边的柜台说：“他们是档案中心，你问他们。”

记者只得再次向工作人员叙述赵先生的经历，档案中心工作人员说：“这归登记中心管。”

在登记中心，华商报记者先报了西安市不动产登记信息档案管理中心工作人员联系过那名人员名字，柜台一工作人员回复说：“这名工作人员没在。”记者第4遍简述赵先生的经历后，该工作人员说：“你是媒体，得找办公室问。”

记者前往咨询台，询问办公室的位置，但一工作人员却说：“我们办公室是指纹打卡。你要问什么事？”华商报记者第5遍简述赵先生的经历后，该工作人员说：“这个你到档案中心问吧，这属于他们管。”这是华商报记者刚才去过的柜台之一。

赵先生见状说：“看吧，相关部门改个错就这么难！虽然不影响业务办理，但我还是希望我们家的住房情况查询表上不再出现陌生人的名字。”华商报记者 付启梦

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