帮你问 天朗御湖小区17号楼水质发黄咋回事？

11月5日读者来电：天朗御湖小区17号楼两个单元的自来水经常发黄，不知道是什么原因？

11月5日华商报向西安市自来水有限公司发函咨询。

11月11日收到回函：该小区为高层住宅，有19栋高层，共计5000户。17号楼为该小区三期，1楼至3楼为市政直供，4楼以上为无负压泵供水，4楼至19楼为低区，19楼至33楼以上为高区。物业工作人员称，17号楼有部分业主反映水质不定期发黄问题，物业公司正对小区三期内部管网进行全面清洗。

工作人员对水质进行了现场检测，物业处浑浊度0.31NTU，余氯0.51mg/L,17号楼因物业正在对内部管道进行清洗处于停水状态，工作人员对冲洗后水质进行了检测，浑浊度0.79NTU，余氯0.32mg/L，冲洗后水质符合国家标准。

西安市自来水有限公司和小区物业公司进行了沟通并提出了以下建议：一是建议物业对小区内部管网定期冲洗，做好内部管网维护工作；二是建议在遇到水质问题时，随时拨打965113热线，西安市自来水有限公司将持续做好服务，保障水质安全。华商报记者 马群

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