丰庆路3号院业主反映：取暖费每平方米10.63元 贵得离谱

本报讯(记者张雷)小区自备锅炉供暖，今年物业办贴出每平方米10.63元的收费标准，面对如此高价的取暖费，丰庆路3号院105户居民没有一户愿意交的。不交费就意味着没有供暖，居民们是进退两难。

昨天下午3时，记者来到丰庆路3号院，在小区门卫处看到一张11月1日小区物业办张贴的今年的供暖收费通知，小区是自备锅炉供暖，收费标准每月每平方米10.63元，通知旁边附了一份供暖成本明细。记者看到，这份明细上有天然气费、水电费、人员工资、管道维护费以及不可预见费用。其中对不可预见费用一项，物业办有专门说明：“因老旧小区经常出现管道爆裂，去年维修费在25000元以上，今年预估为30000元。”

“10.63元贵得离谱，我们院子都没人交。”居民王大妈说，小区是老旧小区，去年物业办供暖收费的标准是每平方米5.8元，今年涨幅也太夸张了。王大妈说，小区有105户居民，现在没有一户愿意交费，但是眼看着要到供暖的日子，天气一天天变冷，如果不交费就没有暖气，老旧小区都是上了年纪的老人，这可咋办！但是即便她愿意交费，小区大多数居民也不愿意，供暖照样泡汤。

那么，小区供暖费为何由去年的每平方米5.8上涨到10.63元呢？在小区物业办，一位工作人员说，他们接管的小区是一家单位家属院，接管了3年，前两年供暖价格基本和市政集中供暖收费一样，但是因为小区过于老旧，很多管道都很陈旧，供暖季里出现管道爆裂、阀门损坏的情况比较多，小区又无大修基金，如此一来供暖的成本就有所增加。也就是说，前两年物业办在供暖上都是赔钱，今年物业办无力支撑这个资金缺口，“小区105户，供暖面积要6435平方米。”工作人员说，经过一番核算，才有了每平方米10.63元的收费标准。但是居民都觉得贵没人交，所以今冬供暖也就无法实现了。

那么，在自备锅炉供暖的小区，居民与物业办对费用难以达成一致时该怎么办呢？记者从西安市物价局了解到，小区自备锅炉供暖，当物业办与居民就价格难以协商一致时，根据《西安市物业管理条例》的有关规定，可由辖区街道办事处协调解决。随后，记者了解到，目前辖区街办就小区供暖费用问题正在与小区物业办交涉。

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