爱学法的“调解能人” 西咸新区空港新城人民调解员小记

本报记者董永军

“扎根基层、扎根群众、为民解忧、默默奉献”，这是西咸新区空港新城人民群众对调解员的中肯评价。以年过花甲的康月升、张特娃为代表的基层人民调解员深入村组一线，调处各类复杂矛盾纠纷，维护了社会稳定，确保了一方平安。近日，记者在空港新城进行了采访。

打铁必须自身硬

作为土生土长的农村基层干部，康月升明白，做好农村工作不是一件容易的事儿。打铁必须自身硬，没有过硬的“两把刷子”，就无法开展好人民调解工作。为提高自己的调处能力，自担任调委会主任以来，康月升利用农闲时节，系统学习了《合同法》《婚姻法》《土地管理法》等涉及基层群众生产生活的一系列法律法规，在当地成了一个能调解各类一般案件、解决各种矛盾纠纷的“能人”。

2017年12月16日，太平镇某村村民张某某驾驶陕D15×××小轿车行驶至村口时，与范某某驾驶的电动车发生碰撞，两车受损，范某某受伤。范某某及其家属要求张某某支付医药费、营养费、护理费、精神抚慰金等共计10万元，张某某认为费用过高，予以拒绝，双方协商未果，此案陷入僵局。

康月升受理该案后详细了解情况，安抚了范某某及其亲属激动的情绪，表明会尽全力帮助双方解决问题。康月升和调解员召集双方进行调解，希望双方平心静气，各退一步。几经劝导，双方终于和解，张某某支付范某某全部医药费共计33702元，再支付22000元作为护理费和营养费，让范某某安心调养，尽快恢复健康。至此，一起复杂的轻微交通事故纠纷得到圆满解决，当事双方均对调解结果表示满意，并对康月升的敬业精神表示钦佩和感谢。

学无止境乐在其中

张特娃也是一名老调解员。在多年的调解工作中，他经常研读《人民调解法》等相关法律条文，努力提高自己的调解水平，增强自己的业务本领。他常说：“学无止境，乐在其中。”

2018年12月16日，西安某公司车辆在秦汉大道沿岸施工路段行驶时，不慎将行人钱某某撞成重伤，钱某某经送医院抢救无效死亡。钱某某家人赶到医院后伤心不已，对涉事司机进行责骂，并于次日召集亲友到该公司经营场所围堵吵闹，要求公司方赔偿损害费、丧葬费、精神损失费等共计150万元。西安某公司认为钱某某家属索要赔偿款数额过高，且死者家属的行为严重影响了公司的经营秩序。

该公司负责人找到了村调委会，人民调解员张特娃得知情况后，立即与村老书记刘建军一起赶赴现场，稳定死者家属亲友的情绪，劝告他们用正当合法的方式索取赔偿，否则一旦触犯法律，就要承担相应的法律责任，并将双方约至调委会进行初步调解。

3日后，交管部门对此事故作出“死者钱某某负本次事故的主要责任，公司驾驶人负本次事故的次要责任”的事故责任认定书。张特娃根据事故认定书，召集双方当事人进行第二次调解。他娴熟运用《道路交通事故处理程序规定》《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等法律法规，根据交通事故责任认定书，帮助钱某某家属计算了赔偿金额，双方就赔偿金额达成一致，在赔偿协议签订之日一次性完成赔偿支付。各方当事人都按照约定履行了协议并对调解结果表示满意。

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