物业公司与业主因暖气费问题僵持不下 丰禾小区1600多户居民 至今未能享受暖气

丰禾小区业主与物业公司因供暖价格和供暖时长产生较大分歧，自集中供暖以来，双方僵持不下，导致1600多户居民至今没有正常享受暖气。

11月26日下午，记者来到莲湖区丰禾小区，小区门口公告栏里的供暖通知显示，小区采用自备锅炉供暖，2019年暖气费为5.93元/月/平方米，供暖时长16小时/天。记者注意到，公告栏里还张贴了多张关于该小区供暖工作动态的通知，内容显示红庙坡街道办、丰禾社区、莲湖区住建局等相关部门均已介入小区供暖问题。

“温度年年不达标，暖气费还偏高，我肯定不愿意交。”该小区15号楼业主常先生气愤地说，每年供暖季业主室内温度都达不到18摄氏度，暖气费却比市政集中供暖价格高，这很不合理。

业主张先生说，小区往年都是先交暖气费再供暖，但是室内温度达不到18摄氏度，每天又只供热16个小时，家里有老人和小孩冷得受不了，业主们对物业公司的意见比较大。大部分业主希望物业公司今年先供暖，室内温度达标再交暖气费。

随后，记者来到小区物业公司办公室。物业公司负责人王经理告诉记者，小区共有1600多户居民，目前只有100多户交了暖气费。“不交暖气费，就没钱去买天然气，没办法正常供暖。”王经理说，小区暖气费是根据西安市天然气价格确定的，天然气价格上涨，供暖费也只能涨了。采暖费核算项目明细也给业主公示过，业主还是不肯交暖气费，物业公司也很无奈。

西安市物价局发布的相关文件标明，居民小区自备锅炉供热价格属市场调节价，由供热单位与小区业主在成本核算的基础上协商确定。如果供热单位与业主（用热人）难以协商一致时，应由街道办事处或乡镇人民政府协调解决。

红庙坡街道办工作人员说，针对丰禾小区供暖问题，街道办已经组织业主代表、物业公司以及社区先后召开了5次协调会，但双方仍然没能达成共识。目前，街道办又找了供热公司对小区供热进行考察和成本核算，打算将供暖服务交给第三方，近日会再次组织召开协调会，争取早日解决丰禾小区供暖问题。

记者姚义芬

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