优质诊疗服务赢得患者赞誉 记西安市第五医院风湿免疫科六病区

刘丹副主任为患者诊断病情王利主任与医护人员查房一面面锦旗，一张张感谢信，字里行间展示了患者对医护人员的精湛医术及优质护理的由衷感谢；健康教育宣传栏、住院患者跌倒预防提醒标识、医疗保健操等温馨提醒，体现了医务人员对患者的贴心服务。走进西安市第五医院（陕西省中西医结合医院）风湿免疫科六病区，该科室的优质诊疗服务，不仅让众多患者获得了康复，也让患者感受到浓浓的温馨关爱，赢得了患者的赞誉！

医者仁心减轻患者治疗费用困难

13岁的患者金花（化名），因幼年时患特发性关节炎，伴有骨质疏松症、菌血症、肺部感染、医源性库欣综合征等，在多家医院就诊效果不明显。从商洛老家慕名到西安市第五医院风湿免疫科六病区求诊，经王利主任详细检查，发现患者病史6年，因长年服用激素及免疫抑制剂，入院时已持续高热两周，血项、血沉、CRP等炎性指标均明显增高。综合分析后，王利主任给予患者中西医结合特色治疗。在住院治疗病情好转期间，王利主任了解到13岁的金花家境贫寒，其兄妹四人，大姐、二姐均为精神异常病人，哥哥腿脚不便，母亲疾病缠身，家里仅凭父亲及哥哥在外打零工维持生计。于是，王利主任与科室医务人员积极捐款近3000元给予患者救助治疗，让患者在疾病得到康复的同时，尽可能减轻患者的治疗费用困难。

“科室自成立以来，坚持中西医结合特色，经过多年的建设和发展，不仅逐渐形成了具有特色的诊疗方法，同时，在少儿风湿病临床运用取得了良好的疗效。”王利主任介绍，科室在风湿病诊疗方面取得了显著成绩，诊疗范围包括类风湿关节炎、Felty综合征、脊柱关节病、强直性脊柱炎、银屑病关节炎、反应性关节炎、风湿寒性关节炎、系统性红斑狼疮、干燥综合征、皮肌炎、多发性肌炎、硬皮病、结节性红斑、脂膜炎、骨关节炎、痛风、白塞氏病、风湿性多肌痛、复发性多软骨炎、抗磷脂综合征、成人Still病及系统性血管炎（大动脉炎、颞动脉炎、结节性多动脉炎、韦格纳肉芽肿、显微镜下多血管炎、Churg-Strauss综合征）儿童风湿病等多种风湿性疾病。

精益求精优质诊疗惠及患者

高某腰背部疼痛10余年，夜间疼痛难忍，尤其颈椎活动受限，工作、生活都受到了非常大的影响，去了多家医院就诊，病情都没有减轻。心灰意冷的高某偶然间得知西安市第五医院是风湿病专科医院，高某遂前往风湿免疫科六病区住院治疗，结合辅助检查，发现病情已到强直性脊柱炎的晚期。高某的妻子担心丈夫疾病导致瘫痪，一家人充满了忧愁。王利主任、刘丹副主任知道了患者及家属担忧之后，耐心解释患者的病情，调整最佳的治疗方案，逐渐打消了患者及家属的心结，经过医护

人员的精心治疗和悉心照料，高某的病情日渐好转，其妻子的脸上也有了笑容。为了表达心中的感谢，高某在出院时便做了一面锦旗，亲自送到王利主任、刘丹副主任的手中。

对于患者感谢送来的一面面锦旗及感谢信，王利主任表示，锦旗、感谢信不仅仅是患者对科室诊疗水平的认可及对医护人员的赞许，更是鼓励与信任，它是对每一位医护人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，大家将以更加饱满的工作热情，一如既往，更加努力、更好地服务患者。

据悉，西安市第五医院风湿免疫科六病区是西安市重点风湿病学科临床病区，拥有完备的医疗梯队，其中主任医师2人、副主任医师1人、主治医师3人，在读博士3人，硕士学位6人。科室刘丹副主任介绍，科室秉承“医疗水平精益求精，优质护理惠及患者，中西医诊疗并重，制定精准最优诊疗方案”的原则，真诚地为广大患者服务。近年来，科室人员主持陕西省自然科学、省中医药管理局项目等省市级课题、西安市重点学科项目10余项，获得资助10余万元，参与国家自然科学基金二项，获得西安市科学技术进步奖二等奖2项，三等奖一项，西安市优秀自然科学论文奖2项，参与获得陕西省高等学习科学技术一等奖一项，陕西省科学技术一等奖一项，申请专利2项。这些奖项促进了科室的诊疗科研水平及学术研究发展，更好地服务于患者。

卫杰

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