文个眉就能转运？

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消费质量报全媒体中心记者王钰

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舆情回顾

2017年，南通的王女士在当地一家美容店做护肤，期间谈起她最近的运气不是太好。店员听了表示，自己以前的运气也不是太好，但找了一个风水师做了“开运眉”就转运了。店员推荐王女士可以先去让风水师看看，做不做的都无所谓。王女士很是心动，就找到了这名风水师。风水师称，王女士最近霉运缠身，如果不做“开运眉”对以后的发展很不好，很有可能还有性命之危。王女士听到后很惊讶，同时也非常害怕，就立马按照风水师的要求做了“开运眉”，价格是38880元。

但眼看快两年了，王女士不仅没有发生什么好运，反而倒霉事接连不断。先是遇到车祸，差点一命呜呼，接着工作犯错、惨遭辞退，最后是相恋5年的男友也离她而去。种种不好的遭遇让王女士身心俱疲，她认为，自己运势变差都是“开运眉”造成的。

近日，王女士对美容店提出退全款的要求，但该美容院老板称大家都是成年人，对错是非应该有自己的判断能力，他能做到的就是尽自己最大的努力，退一半钱给王女士。

舆情背景

近年来，“转运眉”“开运眉”的说法在一些地方悄然兴起，宣称通过文眉“可以改变命运”，价格高得离谱，一些人为此动辄花费几万甚至几十万元。在互联网上搜索“纹绣”“美容”“面相”“风水”等关键词，会出现大量广告，大都宣称通过调整面相“可以改变一个人的风水命运”，收费相当不菲。

2017年，重庆的张女士觉得自己最近生活上不顺，在某机构店员的介绍下透支了6万元做了一款“转运眉”。该机构经理还称，6万元绣个眉并不是最贵的，做十万、二十万元的都有。

同年，西安的黄女士在一美容店文眉祛痣共花费27万元。美容院的“专家”说，如果黄女士不做这个眉毛，今年会出车祸、孩子生病，情感事业都会受影响。

今年4月，成都市民高女士受会所邀请去做眉毛，对方称有从北京来的文眉专家。该专家不断向她推销一种新式文眉，声称这种文眉可以转运。随后，高女士共花费18万元做了这次文眉。

各界声音

中国消法研究会副秘书长陈音江：这种故意通过迷信和“高科技”幌子欺骗消费者的做法，其性质往往比一般的虚假宣传更为恶劣。如果商家宣称“开运眉”，文了这种眉毛能够改变运气，肆无忌惮地虚构其他功效，则涉嫌虚假宣传；如果商家没有取得医疗美容机构营业资质，或者操刀“大师”没有合法的行医资质，还涉嫌非法行医。

北京一法律师事务所律师周兆成：对消费者构成欺诈的行为，消费者可以依据消费者权益保护法，要求商家支付价款三倍的经济赔偿；同时有关部门也应依法对其立案调查，并依法给予严厉处罚。

网友声音

@藏青色的卤蛋蛋：忽悠过头了。

@被问路的村民A：文眉好看是没问题啊，不过嘛，用脚趾头想都能知道不可能开运啦。

@潘某人：都什么年代了还信这个？记住，幸福生活都是奋斗出来的。

舆情分析

文眉只是一种美容外科方法，除了能够起到文得好看与否、省去画眉精力之外，本身就没有其他附加功能。为追求美文眉无可厚非，倘若寄希望文“转运眉”带来好运，无异于痴人说梦。

按理说，即便不具备高深科学素养的普通人，要一眼识破“转运眉”的谎言，也不是什么难事，但为什么依然有人交这份“智商税”呢？其实细究起来，不外乎行骗者深谙人性心理，步步设局，迷惑性和诱导性实在太强。以天价“转运眉”为例，销售人员大多以“风水”“磁场”和心理学中的“相信”理念对消费者进行诱导，让消费者上当受骗。

但不论套路有多深，消费者避免上当受骗的唯一方法就是理性消费。人们需要自觉提升自身的科学素养，也要在社会上营造尊重知识文化、摒弃落后思想的舆论环境。

除此之外，加强监管也是十分重要的。只有建立常态化监管，才能将这些虚假宣传和非法行医的机构及时消除。这不仅是保护消费者合法权益，也是促进行业健康有序发展的根源。

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