新物业没来旧物业撂挑子？ 凤栖路社区：只能协调，希望让小区尽快步入正轨

垃圾没人清扫，小区大门无人值守……11月27日，西安西部大道上的天都佳苑小区成了这副模样，一切还得从小区业主决定选聘新的物业说起。

现状：准备聘新物业 约定老物业服务至年底

天都佳苑小区有4栋高层，挨着西部大道和朱雀南路共17间商铺，居民837户，其中624户取得房产证，剩余为小产权房，今年10月成立了业委会。

因不满物业服务，11月10日，业委会发布《天都佳苑选聘解聘物业公告》，虽没有选聘完成新的物业，但为小区服务了9年的西安园融物业服务有限公司决定自11月22日终止工作。

经过与韦曲街办、凤栖社区、天都佳苑业委会等协商，园融物业在今年12月31日前继续按照协议约定向天都佳苑业主提供日常服务。

走访：大门无人员值守 业主自发打扫卫生

11月27日，华商报记者来到天都佳苑，小区大门处无安保人员值守，几乎所有单元门均虚掩着。在4号楼前，一男子正在铲堆在地上的生活垃圾。“我不是保洁，小区没保洁了。我就是看着垃圾乱堆着自己来弄一下，要不然没法拉走。”这位12楼的居民王师傅表示，几天前物业所有保洁人员都回家了。

“小区物业服务太差了，所有单元门都是坏的，保安也不在大门值班了。”另一位业主张女士说。

物业办：大部分员工回家 留下11人值守

来到物业所在办公区域，写着“园融物业”字样的玻璃大门被一把“U”形锁锁着，一间办公室有人值守，得知是华商报记者，不一会儿来了五六名工作人员。

“谁说我们撤离了，3名工程人员、8名保安都在。”工程人员李师傅说，有维修的情况他们还会去。

“业委会单方面把我们解聘了，还有300多名业主拒绝交四季度物业费，我们去催也没用。”李师傅说，因为物业费收不到，他们的工资都很难发出来，目前所有保洁人员都离开了，收费的财务去了别的项目，每天下午来上班。

物业负责人也提供了一份情况说明，称业委会的解聘公告公示后，公司催收历史欠费时，不交费的业主都在观望，物业费交费情况已不能满足小区的日常开支，入不敷出。员工看到工资没保障，工作环境不稳定，都选择回家休息，只能让现在还在职的员工尽最大能力保证业主基本生活。

社区：的确没有安保和保洁 曾多次协调

小区所在凤栖路社区副主任任女士说，25日她还去了一趟小区，的确没有安保和保洁，业委会的成立和工作他们知道，但他们只能协调，希望让小区尽快步入正轨。

现在的情况是“现物业停止服务，而且不愿离场”。业委会主任张某说，物业现在有几个人值班，大部分东西搬走了，但还说自己在服务。另外对于欠费情况，业委会成员提前交了物业费，且一直动员欠费的业主主动交费。

张某说，小区解聘选聘物业都是在相关部门监督指导下进行的，11月24日，物业服务企业选聘在监督下开标，新的物业中标，但目前情况下新物业也进不来。华商报记者 李婧 文/图

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