女旅客下高铁丢了电脑包 站车联动 10分钟交还遗失物品

旅客乘坐高铁，下车时却遗忘了装有笔记本电脑和一万多元发票的背包。拨打中国铁路客服电话12306后，列车和车站工作人员紧急联动，仅用时10分钟，旅客遗失物品完璧归赵。

12月13日，结束在北京出差的刘女士乘坐G87次列车返回西安。列车到西安北站后，刘女士匆忙下车。出站后，当走到西安北站南广场时，刘女士突然发现自己的电脑包不见了。而此时在G87次车厢内，乘务员马梦雪正在对车厢进行巡视检查，当走到10车4F位置时，发现行李架上有一个灰色电脑包。马梦雪立即向列车长师蕴真汇报。经检查发现包中有一台黑色联想笔记本电脑、若干发票、一个透明玻璃杯等其他生活用品。

刘女士在发现包遗失后，一方面拨打12306客服电话进行寻找，另一方面立即返回西安北站寻求铁路工作人员帮助。车站工作人员接到信息后迅速与列车取得联系，在站车工作人员的联动下，10分钟后，遗失的电脑包就回到了刘女士的手中。

拿到包后刘女士坦言，自己到站由于着急下车，一时大意竟然遗忘了行李架上的电脑包，包里除了有一台笔记本电脑还有价值超过一万元的发票，这些物品对她来说非常重要。临别时，刘女士再三对车站和列车工作人员表示感谢，并对铁路工作人员拾金不昧，高效负责的工作态度点赞。华商报记者 毛蜜娜 通讯员 彭宇锟

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