中信银行西安分行让金融为美好生活创造更多价值

随着“一带一路”建设的深入推进，作为内陆省份的陕西走向了我国对外开放的前沿。

面对陕西“打造丝绸之路经济带新起点、建设内陆改革开放新高地”的战略规划宏图，中信银行西安分行正以高度的责任感和使命感，切实担负起历史使命，坚持高质量发展，积极支持陕西实体经济发展和供给侧结构性改革，深入推进“数字经济”发展，促进“三个经济”建设，努力助推新时代陕西实现追赶超越。

践行责任担当以实干精神服务陕西追赶超越

作为致力于为地方经济发展的金融机构，中信银行西安分行始终以服务全省经济建设为己任，全力助推“大西安”产业发展。事实上，该行自成立以来，就充分依托中信集团“金融+实业”并举的独特综合优势，始终坚持以支持地方经济建设为己任，致力于提供最佳综合金融服务。高速公路和国道建设、水库和自来水管网建设、陕北能源化工基地建设、渭南城区棚户区改造工程……围绕铁路、公路、有色金属、能源化工、重大水利工程及保障房等民生工程项目，该行坚持以创新为动力，以提供优质金融服务为宗旨，以供给侧结构性改革为指引，积极投身陕西地方经济建设。

据统计，截至2019年11月末，中信银行西安分行表内外综合融资规模达1130亿元，较上年末增长13%，为陕西经济实现追赶超越目标作出重要贡献。

深耕普惠金融为民营经济注入发展新动力

多年以来，中信银行西安分行一直坚守“服务地方经济、支持实体发展”的市场定位，大力支持小微企业发展，制定支持民营企业有关政策，将实体经济作为重要的服务对象。

为帮助企业突破融资困局，中信银行西安分行针对民营和小微企业的生产经营特点，加强供应链金融等产品创新，推出一系列金融创新产品，基于核心企业构建供应链金融平台等业务场景，探索“1+N+N”融资模式。推出汽车金融、“信e链”等供应链融资大单品。以供应链金融切入民企融资，依托大行业、大客户、大项目,基于产业链上下游真实交易，在控制商流、信息流、资金流的基础上,“以大带小”做深做透中小微企业客群，不仅降低产业链融资成本，且通过线上化、自动化等科技手段满足实体客户便捷、高效的服务需求。

夯实消保基础筑牢消费者权益的“防火墙”

近年来，中信银行西安分行在总行的引领下，坚持秉承“以客户为中心”的经营理念，始终高度重视消费者权益保护工作，切实解决消费者关心的热点难点问题。

据相关负责人介绍，中信银行在全国37家一级分行配备专职消保服务人员80余人，专人专岗负责消费者权益保护工作，打造一支专职、专业化的消保服务队伍。同时，该行还从源头预防侵害消费者权益的行为，要求各产品、业务部门在设计和提供产品服务时，采取有效的措施对消费者信息进行保护，切实保障消费者的合法权益。中信银行西安分行相关负责人表示，该行正通过数字化转型、开放平台策略和相应的技术手段，使银行服务从简单的物理网点服务，变成随时、随地、随需，让客户真正感受到“有温度的消保”，享受中信银行创造的更多价值与美好体验。

智慧金融战略打造极致便民服务银行

驶入科技“快车道”，金融正变得更加普惠，更具温度。作为普惠金融的践行者，中信银行西安分行始终把“金融服务驱动科技创新、普惠金融惠及民生”作为自己的使命。

日前，中信银行发布了三大开放银行零售产品，其中，“开薪易”开放代发平台备受市场关注。据悉“开薪易”联手众多合作伙伴及行业头部企业一起提供开放代发业务，在服务个人客户的同时，为企业人力资源、行政、财务系统提供“三合一”智能操作。相关负责人介绍道，“开薪易”开放代发平台是中信银行开放银行零售业务的应用模式之一。以用户需求为中心，以代发薪为平台，应用大数据、云计算和人工智能去帮助企业优化财务管理、人力资源管理和行政管理。

而这仅仅是中信银行互联网科技成长之路上的一个剪影。近期，中信银行通过推出“信汇投资”APP、线上出国金融两大平台，针对中高端客户的金融理财需求，在本外币兑换、外汇投资理财、跨境电子商务等方面集中发力，成为个人客户的“外汇主办行”，打造线上+线下、金融+非金融的出国金融服务生态圈，为出国客群提供一站式出国金融服务。

从曾经的铁算盘铁账本，到当下的数字化、智能化、开放化金融服务，中信银行西安分行将持续推进跨界合作和场景共建，实现金融产品及服务与场景的无缝链接，在娱乐、购物、社交、教育等各个方面为广大客户提供全方位的优质服务，致力于构建服务无所不在、创新无所不包、应用无所不能的智慧银行的模式，从而满足广大民众不断消费升级的信贷需求。

本报记者薛凯

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