阎良区税务局 “智能化+便民化”服务纳税人

本报讯（记者赵明）“网上申报节约时间，解决了前往大厅抽号等待的问题。”“网上申请，自助机开票真的是太方便了!”“只要身份证就把发票领了，真简单！”这些都是阎良区税务局在聚焦“智能化+便民化”办税服务的努力下，带给广大纳税人的切身感受。

如今，阎良区税务局积极推广“互联网+税务”，努力打造“网上办税，人工兜底”的智能化办税模式，综合办税体验区、自助办税区、24小时办税区三大板块的业务功能，充分利用电子税务局引导纳税人网上申报、缴税、代开发票，各类自助设备实现纳税人自主办理发票领用、代开、认证等业务，24小时办税更是全天候为纳税人提供自助服务，大大降低纳税人的时间成本，办税效率显著提升。

15个人工窗口，主要负责受理涉税审批事项，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的业务流程，坚决执行“一窗通办”原则，强化专家导税团队，现场引导解决纳税人各种涉税问题。

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