坚定服务民营 小微企业初心不改变 浙商银行西安分行创新服务陕西民企十二载纪实

为全省民营小微企业累计发放贷款200亿元、服务小微企业近万户、小微企业贷款占全行总贷款的18%……作为一家新锐的“00后银行”，浙商银行西安分行交出十二年服务陕西民企的傲人“成绩单”。

有着天然服务民营经济、小微企业的基因和责任的浙商银行，也正是在不忘初心中竿头日上。面对突如其来的疫情，浙商银行西安分行“不收伞、不退缩”迅速出台金融支持小微企业六条措施，打出“组合拳”携手企业共渡难关。

如果说疫情突发状况是一场“大考”，那么加快金融产品创新，不断契合民营小微企业特点及不同发展阶段的融资需求；创新金融科技应用，助力企业降本增效，伴随企业一路成长，则是浙商银行西安分行内部无时不在的自我“备考”和“小考”。

“小微企业是市场经济的‘毛细血管’，是稳就业、稳产业、稳民生的主力军。当下支持好小微企业就是在落实‘六稳’‘六保’的工作。”浙商银行西安分行相关负责人说道。

金融抗疫“组合拳”携企业共克时艰

疫情就是命令，防控就是责任，越是艰难的时刻越要和企业一起面对。面对疫情和压力，浙商银行西安分行优化金融服务，打出了一套坚强有力的金融抗疫“组合拳”，帮助企业平稳复工复产。

在金融监管部门专门出台支持中小企业稳定发展11条措施的基础上，浙商银行总行出台了《抗击“新冠”病毒疫情、金融支持“小微”六条措施》，西安分行在此基础上及时制定了《关于加大对疫情防控企业金融支持力度的实施意见》等，帮助中小企业渡过难关。

对受疫情影响的行业、企业，浙商银行西安分行通过适当放宽条件延长贷款期限、提供无还本续贷等举措，解决企业实际困难。“疫情相关的医药销售、医药制造、医疗器械生产等重要医用物资小微企业，可凭医疗机构的采购订单，通过该行的‘政采贷’等特色产品，最高获批1000万元信用贷款，满足相关企业防疫医疗用品采购、制造等方面的合理融资需求。”该负责人介绍道。

同时，对于受疫情影响出现暂时困难的存量客户，浙商银行西安分行合理评估企业状况，不盲目抽贷、压贷，并充分运用线上化产品优势，为小徽企业提供更加高效、便捷、周到的金融服务。

数据显示，今年以来,浙商银行西安分行累计向普惠型小微企业发放11.17亿元，累放户数1144户，助力企业复工复产。其中包括主动续期业务265笔，贷款金额4.3亿元，自动授信增额982笔，授信金额4.2亿元,线上推广办理业务380笔，授信金额3.4亿元，同时为受疫情影响借款主体减免罚息384笔，涉及374户经营主体。

金融产品“定制化”伴企业一路成长

“强化小微企业服务，并不是疫情下的权宜之计。实际上，小微企业服务一直是浙商银行的‘金名片’。”该负责人表示。

“当时真不敢相信，不到3天，80万元贷到了，对这家银行一下子就有了好感。”在大明宫建材市场开商铺的张老板回想起最困难的时候，感慨地说道。那是2017年，浙商银行西安分行的“普惠金融事业部西安分部”刚刚成立。

以小微信贷业务为基石，贯彻总行“专业化经营、近距离设点、高效率审批、多方式服务”小微业务发展理念，浙商银行西安分行更加专注小微企业服务，拓展业务覆盖面、创新产品，让普惠金融“更接地气”。

该行四十余款针对小微企业开发的金融产品让客户实实在在体会到“我想要的，这里都有。”针对小微企业“短频急”的融资需求，该行推出放的快、便利贷业务；额度提升类，推出全额贷、余值贷、成长贷；提还款创新类，有随易贷、自助贷；支持新行业、新客群，推出三板贷、智造贷、科创贷、文化贷等；支持大众创业、万众创新，有双创助力贷等产品……帮助处于发展壮大关键阶段的小微企业及时获得充足的金融力量“血液灌注”。

而这些丰富的产品中，不乏针对西安市中小微企业发展特点，“定制化”的一系列特色产品。如为解决阎良航空基地配套小企业融资难题，浙商银行西安分行创新研发小企业贷款产品“航空随享贷”，重点支持为航空、航天等军工产业配套的民营小企业客户群，同时配合使用“税收倍数贷”，池化融资等产品，满足企业在融资额度、多样化方面的需求。针对标准产业园区推出厂房类贷款产品，产品细分出按揭贷、租金贷、提额贷、周转贷、置换贷，能够满足入园小微企业不同贷款资金需求，最长贷款期限可达10年，解决客户资金之忧。目前西安分行厂房贷业务余额2.08亿元，与当地7个园区建立合作关系，获得入园企业一致好评。

除此之外，在业务方式上，浙商银行西安分行采用集群化方式实现批量获客，并通过科技手段提升小微服务效率，助力企业降本增效。同时，该行利用独具特色的供应链融资模式，通过加载核心企业信用，为上下游小微企业提供融资服务，拓宽企业融资渠道，降低融资成本。

金融责任“不缺席”融地方深耕本源

经过多年专业化经营实践，浙商银行西安分行逐渐探索出一套规模、质量、特色兼具的小微金融服务模式，并形成独特的适合地方的服务经验。

“我们服务民营企业、小微企业的定位是坚定不移的。”浙商银行西安分行相关负责人说道：“通过2019年起实施的平台化服务战略，在金融科技助攻下，做深做活产业链、供应链，在完成经营目标、控制风险的同时，我们在实现了银企双赢，也更好地融入了地方，为陕西实体经济发展贡献自己的力量。”

《陕西银保监局关于2019年度小微企业金融服务情况的通报》显示，浙商银行西安分行普惠型小微企业贷款余额排名在12家全国性股份制商业银行位居第三。

截至2020年4月末，浙商银行西安分行普惠型小微企业贷款余额50.85亿元，较年初增长2.2亿元，增长率4.5%，完成监管任务的55%，贷款余额户数3140户，较年初增长200户，增长率6.8%，单户贷款余额仅162万。

此外，浙商银行西安分行加大对个体工商户的贷款支持力度，服务重心进一步下沉。截至4月末，个体工商户贷款余额5.79亿元，较年初增长15.7%，贷款户数554户，较年初增长15.9%。

发展普惠金融是银行践行社会责任的重要举措。谈及未来，该负责人表示，“我们将不断下沉重心，致力服务实体小微企业，争取将服务的触角延伸到企业的最末端，将支持地方经济的触角延伸到三秦的每寸土地。”本报记者张翌晨

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