航空基地“短视频”介绍政务服务 让群众看得懂学得会

本报讯（记者樊华）“大家好，我是西安航空基地高兆喆。今天由我为大家介绍如何办理建设用地规划许可证……”当短视频日趋成为人们获取信息的重要渠道时，西安航空基地制作出一批高频政务服务事项申办视频教程，方便办事人员快速掌握办理要点。

这些视频时长都在一分钟之内，内容涵盖办理相关业务所需的资料、流程等。通过视频直观地将原本晦涩难懂的专业术语进行形象化表述，更加通俗易懂。“相比于文字版的办事指南，短视频形象直观，办事群众更容易接受。”西安航空基地政务大厅工作人员说。

记者了解到，这些短视频是由西安航空基地行政审批服务局联合西安航空基地融媒体中心共同制作的，视频脚本、拍摄、剪辑都是由西安航空基地工作人员自主完成。目前，他们已推出涉及办理不动产权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证等4期政务服务短视频。视频教程在西安航空基地官方微信、微博、抖音、政务服务网等多种平台刊发，精准覆盖辖区企业群众。

服务企业群众无止境。今年以来，西安航空基地大力优化营商环境，在做好政务服务的同时，持续改进工作理念和方式，切实提高企业群众满意度。

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