贴心服务做“健康管家” 这里有一支上门体检队

“我腿脚不方便，已经好久没体检了，这次你们上门来检查，真是解决了我的大难题！”近日，面对登门体检的西安电力中心医院健康管理中心医护人员，铜川供电公司老区家属院的张师傅激动地说。

张师傅年逾七旬，是该局一名退休职工，由于腿脚不便，出门体检一次非常困难。这次，西安电力中心医院健康管理中心的医护人员专门上门为老人体检。他的女儿说：“以前送父亲去体检，费时费力不说，还生怕出意外，这次医生来家里为老人检查，真是既方便又贴心！”

自1987年西安电力中心医院健康管理中心投入运营以来，以热忱的服务，人性化的体检方案、全新的健康管理理念、标准化的质量控制，立足电力职工，服务社会大众，每年完成社会团体、企事业单位近4.5万人次的健康体检任务。今年截至6月30日，中心已完成系统内外共计50家单位约8591人次的健康体检工作，累计总体检人数已超60万余次，受到社会各界一致好评。

体检项目丰富，“上门服务”获好评

西安电力中心医院健康管理中心拥有一支由中、高级以上资深医疗保健专家组成的诊疗团队，中心实行医检分离、全程导检、一站式体检，体检设备先进、项目丰富。目前，中心体检项目已由原来的24种增加到现在的42种，并首次采用“定点”+“异地”的新型服务模式，服务广大电力职工。针对西安以外不能实现的检查项目（如电子胃、肠镜等），还与当地二甲以上医院合作，有效解决了现场检查手段单一、项目缺失的问题，确保了“院内院外体检无差异”。截至目前，院外已完成945例特殊检查，最大限度的保障电力系统职工的身体健康。

去年以来，中心在得知有一些年龄偏大、行动不便的退休职工不能来现场体检后，专门成立了一支上门体检队伍，利用周六抽调一台心电图机、B超机等相关医疗设备，上门体检。在铜川供电公司老区家属院，中心的4人小分队走家串户上门体检，使得铜川供电公司的职工受检率较去年增加约4.78%。

今年6月初，随着DR数字影像X光机和乳腺钼靶检查设备安装调试到位，中心的检查项目更加丰富了。而各项体检做完，并不意味着服务的结束。在该中心，会针对不同受检人群，为每一位体检者建立有数字化健康档案，制定个性化体检套餐及特检选项，并依托健康管理信息平台，实现健康体检数据App查询，进行线上就诊预约、健康咨询、健康干预等健康管理。同时，针对多发异常或疾病，患者还可通过平台，与临床各专业专家共享数据，获得指导和就诊服务绿色通道。

“五个一生”促健康服务升级，做健康管理专家

“健康体检的意义在于防病，体检的数据，可以让医生更有针对性的帮助体检者进行疾病方面的预防，降低疾病发生可能或延缓发病。”西安电力中心医院健康管理中心主任阎涛表示，中心用心服务每一位受检者，始终致力于优化体检服务流程，全心全意做好电力系统职工及广大社会群众健康管理专家。

目前，中心已形成完善的“五个一生”服务模式，即体检监测一生、建档记录一生、评估指导一生、宣教干预一生、跟踪随访一生，真正实现了健康体检、健康咨询、健康管理、健康危险因素干预及就医绿色通道一站式服务。

此外，为做好体检人的健康服务，中心还搭建了局域网，通过大数据运用，针对各企业单位广大职工常见病、多发病出具团检报告。阎涛介绍，中心每年对每个单位的常见病、多发病都有排序，且服务对象相对固定，“团检报告具有较强的针对性，可以说是将健康服务升级为健康管理的最好注脚”。

在做好体检对象健康服务的同时，中心还注重自身肩负的社会使命。今年疫情发生后，中心医护人员听从调配，分成了多个小组，奔赴陕南、陕北及西安、咸阳等地区多家基层单位，为职工送去护目镜、口罩、医用酒精等防护用品及消毒物资，并对基层单位消毒及防护专责进行个人防护、办公区域消毒和消毒液的配制及使用方法的培训，最大限度保障电力系统职工健康和办公区域安全。截至上半年，共完成约1663人次的新冠肺炎病毒核酸检测工作，为疫情防控、企业复工复产做出了贡献。华商报记者 吴洁

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