轮胎被停车场出口道沿下的铁皮扎破 私家车主更换轮胎花了2200元 找不到铁皮主人 谁该负责

停车场出口的道沿下放置了一块铁皮

“私家车从停车场驶出，车轮胎被停车场出口道沿下放置的铁皮扎破，更换两个轮胎花费2200元。因不确定铁皮是谁放置的，事情过去一周了，至今找不到责任方。”这是西安市民侯先生最近遭遇的事情。

车主

希望找到铁皮的主人

一周前，侯先生驾驶车辆从贞观南路的锦园新世纪停车场驶出。停车场出口的道沿下放置了一块铁皮，铁皮多处裂开卷起。侯先生的车辆经过时，左侧两个轮胎被铁皮扎破。“我当时就感觉车胎被扎了，停下车一看，两个轮胎都漏气了。”侯先生说，当时没有多停留，赶紧把车开到了隔壁的汽车修理店进行了维修。经过评估需要更换轮胎，费用为2200元。

车修好以后，侯先生回到停车场，询问停车场收费员。收费员表示，自己只是一名工作人员，来这里工作时，铁皮已经放置在那里了，不清楚谁是铁皮的主人。建议侯先生拨打停车场信息公示牌上的电话。“近一周的时间，我和家人多次拨打相关服务热线，均未得到有效答复。”侯先生说，希望尽快找到铁皮的主人，协商解决自己的问题。

管理单位

尽快查找铁皮来源

经了解，锦园新世纪停车场的管理单位是西安市机动车停放服务中心。1月28日11时许，记者和侯先生一同来到西安市机动车停放服务中心，就侯先生遇到的问题进行咨询。“停车场的范围是道沿上边，道沿下边的区域不属于我们的管理范围。”西安市机动车停放服务中心负责经开未央停车场管理的工作人员高先生告诉记者，自己两年前接手锦园新世纪停车场的管理工作，关于侯先生所说的铁皮问题，之前并没有接到过相关投诉，这块铁皮属于谁目前不清楚。同时，高先生表示会尽快查找铁皮来源，一周内给侯先生答复。

律师：停车场作为经营单位

应保证出入口通行设施性能良好

就侯先生遇到的问题，记者咨询了上海申浩（西安）律师事务所高级合伙人周文海律师。周律师认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。停车场作为经营单位，应当保证停车场出入口通行设施具备良好性能。如果对出入口放置的金属缓坡的安全隐患没有尽到排查和消除的责任，导致车辆受损的，消费者有权向服务者要求赔偿。

文/图记者姚瑞丹

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