女子做完医疗美容手术后脸上鼓包 西安艾薇美医疗美容医院认为正常

阳光讯（记者 邓龙辉）日前，《阳光报》接读者白女士反映，称她在西安艾薇美医疗美容医院做了个线雕提升手术，术后没几天就发现自己耳朵附近鼓起一个包，“我来他们医院是想变美的，现在脸上却鼓着包，他们也不给个明确的说法，更不主动关心我的病情，我对他们医院的专业性和服务态度很失望！”对此，《阳光报》记者进行了调查了解。

线雕提升手术后脸上鼓起包

经人介绍，白女士于2020年12月2日在西安艾薇美医疗美容医院（以下称“艾薇美医院”）进行了线雕提升手术，原本寄希望于手术能让自己的皮肤更加紧致的她，很快便发觉自己靠近耳朵的地方鼓起了一个明显的包。

白女士随即联系了艾薇美医院和自己对接的工作人员吴某，吴某称医生建议每天晚上睡前冰敷一次，两周左右就好了。然而按照吴某的建议冰敷两周后，她脸上的包并没有好转，按压起来还有明显痛感。

经过一再交涉，艾薇美医院的工作人员吴某在微信上告诉白女士，她又去找医院领导了，领导给的答复是承认白女士的手术没有做好，让白女士抽时间到医院让专家会诊一下，看脸上的包到底是什么原因造成的。吴某还表示，给白女士做手术的宋医生在全国很知名，但有时候难免“马有失蹄”，会出现一些小问题。

艾薇美医院：术后脸上鼓包很正常

2021年1月29日，记者来到艾薇美医院进行采访核实。医院医务方面的负责人告诉记者，白女士做完手术没几天就给他们反映，说脸上起了个包，对于这个情况，他们起初认为是正常现象，就建议白女士自己冰敷。由于冰敷效果不明显，他们就希望白女士能尽快到他们医院，由专家进行检查，确定原因，再进行针对性治疗。这名负责人表示，他们联系了白女士，但白女士一直没有到他们医院进行面诊。

对此，白女士称，她时常不在西安，加上疫情防控需要，她来西安一次很不容易，还会耽误工作，“我的损失怎么办？他们医院是不是也要承担？”另外，白女士认为，近两个月以来，都是她不厌其烦地联系医院方面咨询自己的病情，而医院却从没有主动联系过她，更没有关心过她的病情，这让她很失望。

1月29日，白女士在榆林市第三医院做了CT检查，检查报告单上的诊断意见为“双侧颧骨皮下多发结节状高密度影”。白女士称，她已将自己的遭遇向12345市民热线进行了反映，已被受理，工作人员表示近期会给她一个回复。

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