测绘西路农行家属院停网一星期 广电网络公司：预计一周左右恢复

5月31日，市民王先生拨打三秦都市报965369服务热线反映，他是西安市碑林区测绘西路农行家属院的住户。他们家用的广电网络五六天了用不成，也看不成电视。给广电的人员反映多次，对方说是老旧小区改造造成的，会给领导反映，但据他们了解，真实原因是广电公司拖欠了电费。停网给大家带来诸多不便，希望尽快恢复。

6月1日，三秦都市报A5版以“热线实录”的形式，将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核实调查。当日下午，记者从陕西广电网络公司碑林分公司相关工作人员处获悉，停网确实与老旧小区改造工程有关。“老旧小区改造把线缆全部清光，无法恢复电网信号，我们目前正在做光纤升级。”

在其提供的几份相关公告上，记者看到，该公司前期曾就断网原因向广大用户作出说明，称断网系“接碑林区政府通知”“落实老旧小区改造项目”“配合城市道路架空电缆落地施工需求”等，并承诺将全力铺设新光缆线路，尽快抢修，同时“延期将作出相应补偿”。

至于市民质疑的拖欠电费一事，该工作人员进行了否认，“我们的电费支出是正常的，都是有相关记录的。”其表示，网络迟迟未恢复的原因是线缆全部被清完后，抢修需要一个过程。农行家属院的网络恢复升级工作预计还需一周左右完成。

本报记者张晴悦

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