陕西省打造服务平台让中小微企业“落地生金”

本报记者 霍强

西工大超晶科技发展有限责任公司需要完成关键部件成分分析测定，但公司没有这方面的能力，一筹莫展之时，陕西省中小企业服务平台伸出援助之手，通过窗口实体与网上平台，迅速为企业找到了专业机构，并建立了稳固的合作关系，保障了项目顺利推进。这是省中小企业服务平台服务中小微企业的一个缩影。

按照政府引导、公共服务带动、社会服务广泛参与的建设思路，2012年2月，陕西省首个专门为中小企业服务的大型综合服务平台正式成立。平台成立后，不断引进社会服务机构，目前已入驻各类服务机构32家，特约服务机构119家，并积极为中小企业以及创业者提供人员培训、技术支持、市场开拓、融资担保、创业辅导、信息咨询、法律维权等全方位服务。今年以来，省平台已举办大型活动122场，服务企业5940户，服务人数7410人次。

通过不断提升服务环境，拓宽服务渠道，陕西省中小企业服务平台实现了为企业提供“找得着、用得起、有保证”的服务承诺。全省12个市（区）建成市级综合窗口平台，30个重点县也建立了服务平台，其他县大都成立了中小企业服务中心，基本形成信息畅通、功能完善、资源共享、供需对接、便捷有效的省市县三级中小企业综合服务平台。目前，全省已认定125家省级中小企业公共服务平台，其中16家成为国家中小企业公共服务示范平台。

针对“互联网+”时代中小微企业服务需求，陕西省着力打造以互联网为基础的省级中小企业服务公共平台，项目总投资1.52亿元，建成省级枢纽平台、12个市级综合平台和17个产业集群窗口平台，汇集在线服务系统、运营管理系统、数据共享资源中心、呼叫中心、互联互通等内容，整合全省各类服务机构及优质服务资源。今年初省级枢纽平台已正式上线运营，可对外提供3大板块、13大类200多项子类服务，带动服务机构410家，注册用户2500余家，聚集各类服务近7000项，初步形成了覆盖全省、对接便捷的中小企业公共服务平台网络和产业集群窗口的互联互通。

在陕西省中小企业发展中，管理成为制约企业发展的瓶颈之一。为此，陕西省相继成立了省中小企业专家顾问团管理咨询、技术创新指导、融资服务和信息服务委员会。两年来，专家顾问团多次开展“企业服务行活动”，先后赴城固、南郑、彬县、旬邑等7个县50多户企业考察指导，开展研讨，为200多户企业500多位管理人员介绍企业管理先进理念和成功经验。同时，着重在技术创新、投融资和市场开拓等方面回访对接企业30多户，提供技术咨询50余次。

目前，陕西省中小企业服务平台覆盖范围不断扩大，服务项目不断丰富，服务功能不断完善，在促进中小企业快速发展中发挥了重要作用。今年上半年，规模以上中小工业增速位于全国中小企业发展速度“第一方阵”，全省中小企业营业收入同比增长15.22%。

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