泾阳干部文明服务树形象

本报讯(李梦珂)“您好，请进，请问有什么可以帮您的吗？”一句句热情亲切的文明服务用语，温暖到泾阳县便民服务大厅办事群众的心，这是泾阳县正在开展的“文明用语进机关、文明服务进机关、文明形象进机关”活动所悄然发生的喜人变化。

为进一步树立机关文明规范、务实高效、履职为民的形象，强化机关工作人员的群众意识、服务意识、文明意识，泾阳县“三个文明”进机关活动注重从细节入手，接待交往用语、接打电话用语要求文雅准确，简洁易懂，热情礼貌。强化机关服务意识，要求各级机关工作人员热情服务、文明服务，并积极开展预约服务、网上服务、上门服务等多种服务方式，主动为广大群众排忧解难。健全机关服务机制，加快形成推动各级干部为民服务常态化、长效化机制。

同时，该县加大对“三个文明”进机关活动的宣传引导力度，各级机关单位纷纷设立醒目便民标志，设立标注科室、站所名称、位置、主要职能的引导牌。设立“十要十不要”宣传牌，日常文明用语、文明礼仪提示牌。（B）⑦

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