泾阳国税局构筑全方位的纳税服务360工程

   本报讯（记者 杨华）泾阳县国税局依托税企E点通、涉税事项回访、税管员流动服务平台和纳税人学校四个纳税服务平台，在服务税收现代化、服务纳税人、服务基层方面，形成了360度的全方位纳税服务体系。

为适应泾阳经济发展的需要，更加方便纳税人和规范税务人，泾阳县国税局以深入开展便民办税春风行动，落实全国税务机关纳税服务规范为着力点，着力创建了纳税服务“360”工程，“3”是指实现三大目标：最大限度地响应纳税人的服务需求、挖掘税务人的服务潜能、提升纳税人税法遵从度；“6”是依托e税通、税管员流动服务平台、纳税服务自愿者组织、纳税人学校、涉税事项回访、纳税人维权中心六个服务平台；“0”是实现服务三个“零”目标（沟通零障碍、服务零差错、工作零障碍），突破时间、空间、物理形态的限制，形成全方位、各角度、无缝隙360度全方位纳税服务体系。

“360”工程行动实施以来，该局纳税服务工作更具有针对性，通过加大日常管理，税务人员服务质量大幅提高，2015年，纳税人向12366级县局办税服务投诉比2014年减少83%，各项办税事项审批效率比去年同期提升45%，纳税人上报办税资料减少50%；今年在政风行风测评纳税人第三方满意度测评中，泾阳县国税局由2014年全省的25名提升到前20名。

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