优化医患关系建立和谐咸阳——访市政协委员张永利

本报记者 沈广睿

在“两会”间隙，记者采访了市第一人民医院院长张永利。作为一名医务工作者，同时也是单位的管理者和决策者的他在谈到优化医患关系时，似乎有说不完的话。

张永利说，今年政府工作报告中提出，要切实解决群众看病难、看病贵问题，不断提高医疗服务水平，这对广大医务工作者来说是动力，也是压力。第一人民医院将上不负党和政府的期望，下不负群众的期望。同时要下大力气解决医患纠纷，保证医院的正常工作，维护医院、医生和患者等各方利益。

医患关系是医院与患者在医疗实践过程中建立起来的一种关系，是医院存在的一种最基本、最重要的关系。医患关系紧张与不协调是客观存在的。近年来有一种现象，即随着病人对健康日益关注和维权意识的加强，病人对医疗服务潜在的不满意也随之增加。而医生们也在忙忙碌碌中提出了一个值得深思的问题:辛辛苦苦、担惊受累不可怕，怕的是不被人认可和理解。在此呼吁有关部门尽快建立除医院和患者之外的应有公安、卫生、司法等部门组成的第三方中介机构来有效调解医患纠纷，严厉打击“医闹”现象，积极消除不稳定因素，维护医院正常的医务活动。 （B）③

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