多种措施治理“打的”难

本报讯（记者 王高峰）昨日记者在城市客运管理处获悉，该处正采取多种措施治理“打的”难。

客运管理处已将今年列为咸阳市出租车服务质量提高年，重点整治出租车拒载、拼座的问题，出动3个公司的稽查人员天天上路查车，同时正在进行全市出租车行业驾驶员培训，培训出租车驾驶员职业道德与服务规范、出租车司机职业形象与服务礼仪等内容，印发了《出租车驾驶员手册》人手1册。

针对吉林商人倪先生1小时内遭遇多次拒载，拨打了出租车服务监督电话一直无人接听的事情。经查实，两名值班人员，1人外出处理投诉，另1人因病回家，造成电话无人接听。客运管理处责成2名值班人员在全体干部职工会议上作深刻检查，并对违章办公室的负责人进行警示谈话，责成他们及时通报处理结果、向客商道歉，争取赢得谅解。（D）（3）

《吉林商人感叹咸阳“打的”难》后续

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