咸阳市建立信访监督惠民绿色通道

本报讯（记者 韩焱 实习生 李洁 亢小萌）近年来，市纪委坚持以加强信访信息化建设为基础，不断创新接访方式和信访举报工作的运行机制，建立信访监督惠民绿色通道。

市纪委投资10余万元，建立纪检监察信访信息系统，由专人负责收集群众反映的问题和情况，并将纪检监察机关的工作职责、受理范围、办理程序、举报方式等进行公开，实行信访举报网上处理，对举报投诉案件按程序进行批办，对重点案件实行督办，实现了“件件有着落，事事有回音”。截至目前，网络受理群众咨询投诉46件、解决群众反映问题37件次。开通12388举报电话，在咸阳廉政网开设举报信箱，开通12388举报电话，配备了24小时自动值班系统。目前，全市接到举报信件64件，立案34件，结案率达100%。还为各县市区配置民情直通车，定期下访，受理群众举报，解决信访问题。去年以来，接待受理问题2938件，其中违纪违法问题507件，查处480件，处分213人，警示训诫102人。在市广播电台还开设“行风热线”栏目，邀请市级领导、市直部门主要负责人、县市区主要负责人坐客“行风热线”，现场解答问题，对现场不能解决的组织相关部门调查之后限期答复。近年来，共举办813期，解决问题567件。同时在市电视台播出“百姓视线”126期，跟踪报道56场次，建册登记群众反映问题216件，回访落实128件。（C）③

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