咸阳公安十大举措提升群众满意度

本报讯（王永潮）近期,市公安局推出十条措施，进一步强化治安管理，促进规范执法，提高服务水平，回应人民群众对公安工作的新期待和新要求，以全面提升人民群众的安全感和满意度。

这十条举措是：建立案件侦办进展情况网上通报和“小案”不立、不查举报制度。办案单位向当年未破案件的受害家庭（单位）每月通报1次案件侦办进展情况，一年以上未破积案每半年通报1次情况。对案值较小的“小案”严格实行不立案、不查办举报制度，凡违反办案规定，群众举报一经查实，首次违反者给予纪律处分，第二次违反，对责任人予以辞退，部门责任领导和主要领导一律免职；窗口单位实行首问负责、延时服务、预约服务、限时审批、一次告知制度，做到窗口一站式、告知一口清、一事一公示、咨询一拨灵，凡办事冷、硬、横、推，首次被群众举报查实的，给予责任人纪律处分并在全市通报批评，第二次被举报的对责任人予以辞退，给予部门责任领导和主要领导纪律处分；严格执行宾馆、饭店检查审批制和轻微交通违法行为口头警告制。对于不以盈利为目的，亲属、同事、朋友之间的娱乐活动，不以赌博论处，对于轻微交通违法行为只纠违不罚款。凡违反规定设立罚款项目或实施罚款的，全市通报批评，第二次违反的，给予责任人和部门责任领导纪律处分；进一步规范110接处警工作，建立扁平化指挥体系，努力做到接警快、反应快、处置快。凡因思想不重视、行动迟缓、不按规定着装、装备携带不规范、现场处置不力，造成不良后果的，要追究处警人员责任，两次受到群众投诉一经查实，对主要责任人予以辞退，给予处警部门责任领导和主要领导纪律处分；在派出所、交警大队等基层单位设立调解室。一般交通肇事案件和因民间纠纷引起的治安案件，能调解处理的先行调解处理，调解不能达成协议的，依法处罚。凡因处置不当，一般性矛盾纠纷转化为治安案件、治安案件转化为刑事案件的，给予办案责任人纪律处分，造成不良社会影响的予以辞退；擅自设立收费项目、提高收费标准的，违反规定办理户口、身份证、特种行业许可证、驾驶证、机动车行驶证和号牌等证件、牌照的，或与“车托”、“证托”等勾结收取好处费的，首次违反给予责任人纪律处分，第二次违反对责任人予以辞退，部门责任领导和主要领导就地免职；在值班、备勤、值勤时擅离岗位造成工作失误的，第一次给予纪律处分并全市通报，第二次予以辞退，给予部门责任领导和主要领导纪律处分；民警及近亲属不得经营或参与经营娱乐场所、网吧等企业，拒不退出的给予纪律处分，情节严重、造成一定社会影响的予以辞退；非因公务将警车停放在餐饮、娱乐场所门前的，非紧急公务驾驶警车超速行驶、滥用警笛警报器的，违规扣留、扣压、挪用涉案车辆的，全市通报批评，第二次违反规定，给予责任人、部门责任领导和主管领导纪律处分；由市局组织开展群众满意度和公众安全感调查。派出所每月、县局每季度、市局每半年开展一次民意测评，群众满意度和公众安全感排名全市末位的县市区公安局要向市局写出检查报告，县区公安局长在市局半年和全年总结会上说明情况，连续两次全市排名末位的，建议对县市区公安局主要领导进行调整。市公安局同时还设立了举报电话：110（在咸阳市辖区拨打）(029)33229441和(029)33880165。（D)(6)

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