“城建应急指挥中心”运行 投诉城建问题 获话费奖励

市政应急分队进行更换下水井盖汇报演练。

本报讯（记者 毋佳欣）昨日，咸阳市“城建应急指挥中心”正式运行。今后，市民如若发现市政、绿化、路灯、环卫等方面问题，拨打城建应急热线，将给予手机话费充值奖励，以激发广大市民管城、爱城的热情。

城建应急热线：33612345

新成立的“城建应急指挥中心”，分设有城建应急热线电话33612345，和绿化应急分队、市政应急分队、路灯应急分队、广场应急分队等4个应急分队，共45名应急队员，配备有10辆应急专用工程车，统一着应急专用标志背心。

“城建应急指挥中心”，主要负责全市城建系统应急救援、安全、防汛等工作的部署与落实，快速处置市政基础设施安全隐患，受理社会各界和城建应急热线。同时，监督绿化、市政、路灯、广场、环卫等专业单位快速高效完成自然灾害、事故灾难和社会安全事件投诉的处置情况，完成基础设施应急维护等多项任务。

反映问题将获话费充值奖励

记者了解到，为激发广大市民管城、爱城的热情，对于拨打城建应急热线，反映情况属实的热心市民，将一次性给予手机话费充值30元。对于在夜间发现损坏城建设施的热心市民，将一次性充值50元。

市城建局公开承诺：应急指挥中心接到市民反映问题后，在15分钟内到达现场。对不能按时到达现场、对投诉问题不能按时处理或对同一问题整改不彻底导致多次投诉的分队，将严格给予每次扣除1-3分的处罚，并通过城管简报通报，多次被通报的单位年底将不能评优。（D）（4）

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