别光顾春运抢票 得当心短信诈骗

本报讯（记者 贾一丁）时逢岁末，不少人都在为抢购春运火车票而“忙碌”。杜师傅正是其中一员，他在咸阳工作已经8年了，他和往年一样提前在网上订购了回家的火车票。可没想到订好票的第二天，收到的一条列车路线调整的短信，令他险些受骗。

1月6日，杜师傅在12306网站上成功订购了2月10日咸阳至开封的K362次列车。“我还没来得急取票，就收到了‘退票短信\’。”记者在杜师傅的手机上看到，下午2时30分，号码1069102966*****发来一条短信，“尊敬的旅客：您好！您预订的2月10日咸阳至开封K362次列车由于线路调整无法正常乘坐，您收到通知后请及时与客服联系办理退票，电话：010-56591***，给您带来不便，敬请谅解！”乍一看，发车时间、列车班次都准确无误，杜师傅几乎信以为真。

“我订的是咸阳的车票，为什么退票要跟北京的电话联系？”杜师傅说，他当时便对这则短信有所怀疑。为了验证真伪，杜师傅赶到咸阳火车站，在得知自己所订购车票，列车线路并未有任何调整，才放心下来。“这些骗子太缺德了！马上过年了，人人都想高高兴兴回家。但如果谁一个不小心，上了骗子的当。肯定春节都过不好。”杜师傅告诉记者，他希望通过媒体让这些骗子原形毕露，不让其他人上当受骗。

那么如果真的有列车线路调整计划或者其他原因无法发车的，铁道部门会以什么方式通知乘客？乘客又应该如何正确办理退票手续？记者从咸阳火车站了解到，当列车线路发生调整或故障无法发车时，会在车站内公告栏内张贴通知，目前并没有采用以短信方式通知旅客的手段。另外办理退票手续，须携带身份证及车票在车站窗口进行办理，车站不会索要乘客任何银行信息。（B）（15）

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