有事找咱社区娘家人 ——咸阳市秦都区金泰社区构建和谐社区纪实

    本报记者 齐宇强 通讯员 苏艳利

咸阳市秦都区金泰社区以活动为载体，按照“精细化管理，人性化服务”理念，积极探索居民说事点、网格化管理、六位一体、呼叫中心、日间照料等7种服务新模式，真正让社区成为了居民信赖、物业支持、服务群众的贴心人。

以活动为载体，拉近居民心与心的距离

社区开展的活动可谓花样繁多。端午节，包粽子比赛让居民显示手艺，各式各样的香囊更让人大饱眼福，更有外省居民还将拿手菜端到社区共同品尝；社区开展侨属联谊会，视频录制让远在国外的儿女放心；重阳节举办击鼓传花游戏，欢声笑语飞出社区活动室。

社区还成立太极拳、扇子舞等艺术团和象棋、篮球、书画等7个协会，定期开展活动。为使社区妇女活出花样人生，专门设立玫瑰俱乐部，组织义务美发、美容、养生理疗等服务活动。

今年社区先后举办了元宵节诗歌朗诵会、“促和谐，庆三八”运动会、“庆七一”文艺汇演、“庆八一”文艺演出、中秋节老人幸福照、书画作品展，“九九重阳节暨五好文明家庭、身边好人”表彰大会等文艺活动20余次。

  创新服务方式，走出社区服务新模式

大胆创新体现在金泰社区管理工作的方方面面。按照小区居住实际，将小区划为国学文化区、敬老爱老文化区、健康安全教育文化区、廉政建设文化区4大板块，还建成廉政文化园1个，建成国学、现代文化街2个，悬挂文化道旗100余幅。“居民说事点”对大家反映的问题一一登记，能当面解决的当面解决，解决不了的，告知当事人解决期限。截至目前，“居民说事点”收集问题50余件，解决48件。

为了加强社区监督工作，聘请社区退休老党员老干部、有基层工作经验并热心公益事业的人员组成社区监委会，及时收集、反馈群众的意见和建议。推行由社区党支部组织召开的社区居委会、社区调委会、社区监委会、物业服务公司、社区民警共同参与社区服务和社区管理的“六位一体”联席会议，共同处理社区居民反映的各类问题，不仅理顺了关系，舒畅了心气，也实现了资源共享。为了解决空巢老人、孤寡老人的生活难题，社区专门设立日间照料中心，设有阅览室、康复室、书画室及棋牌室等活动场所，经常性开展***、医疗咨询、书画写作等活动，让老年人享受到了家的温暖，体会到了老有所学、老有所乐、老有所为的乐趣。

 崇德向善，全民践行核心价值观

在金泰社区，有“反哺之爱母子情”养子照顾九旬母亲几十年的李明选家庭；有夜晚巡逻遇贼，为小区安全和业主幸福而英勇牺牲的物业保安陈建昌；有双臂接住坠楼儿童见义勇为的人民教师袁建平；有常年义务捡拾垃圾，义务修自行车、义务修水管的身边好人申建成。在身边好人展示区，每一个宣传版面都传递着金泰社区践行社会主义核心价值观的感人故事。

为了营造全民践行核心价值观的浓厚氛围，金泰社区通过宣传栏、展板、横幅、贴画等载体，引导居民主动融入。常态化开展志愿者活动，截至目前，社区共有7支志愿者队伍，定期开展免费义诊、义务教唱、教育进课堂等志愿服务活动。通过各类志愿者活动的开展，营造出人人践行社会主义核心价值观的生动局面。

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