“互联网+政务服务”的具体实践 咸阳在全省率先运行网上政务服务中心

本报讯 （记者 齐宇强 通讯员 惠睿生 贾奇）5月3日，咸阳市网上政务服务中心在全省率先正式上线运行。该中心既是咸阳对“互联网+政务服务”的具体实践，也给全市建立完善的“一号一窗一网”政务服务模式打下坚实基础。截至5月6日，这个网上中心共受理各类服务事项614件，办结586件，群众满意度为100%。

网上政务服务中心运行后，50个具有行政许可职能的市直单位的300余项行政许可事项和360余个日常管理和便民服务事项试行网上办理。办事人员只要登录咸阳市网上政务服务中心网站，按相关要求注册操作，即可办理网上申请、进度查询、咨询投诉等事宜。目前，全市网上政务服务平台建设基本完成。今年下半年将重点推进市、县区、镇办三级平台的互联互通，逐步将行政审批事项目录清单、行政权力清单、政府责任清单、市场准入负面清单等“四张清单”内容纳入政务服务网统一监管，建成集行政权力运行、政务公开、便民服务、法制监督、效能监察“五位一体”的政务服务平台，实现全市行政权力“一张网”运行。

咸阳市网上政务服务中心突出了服务的公开、快捷、便民、规范等特点，办事平台设置了网上办事相关的“服务事项”、“办事指南”、“资料下载”、“网上咨询”、“办件跟踪”、“结果公开”、“评议投诉”等栏目。该市网上办事平台有两大特点：一是市县乡三级网上办事平台统一使用一家软件，方便三级联动和数据对接；二是依托现有的政务外网横向延伸到市级50个市直部门和单位，解决了市本级实体大厅面积不足的问题，让后台数据多跑路，方便了办事群众。

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