管了11年“闲事”的姚楼长

张翟西滨 徐保凤

75岁的姚红云,是西北一棉社区一位退休纺织女工，自2007年9月至今担任楼长满打满算已有11年了。在外人看来是“管东管西管垃圾，鸡毛蒜皮长相依。”而在邻居们眼里却是“声声‘楼长’甜蜜蜜，大事小情忙不息”。

2007年9月，西北一棉首幢16层住宅楼交付使用，能住上高层、大房子，是多少纺织工人的渴望！“楼长,意味着担当和责任。”姚红云说，当初大伙让我当楼长,老伴儿和孩子不大情愿，说辛苦了大半辈子，如今退休了，也该享福了。姚红云知道他们心疼自己，可她乐意为大家做事。于是，就挑起了楼长的担子。面对高层96家住户，姚红云他们制定了卫生清洁、公共区域维护、邻里和谐相处等规章制度。每户按月轮流值日，包括楼道卫生、扶手、消防门、消防箱和电梯间，每月第四个周末，由楼长、党小组长、单元组长定期巡回检查，发现问题及时解决。十几年如一日，他们这栋高层年年被评为“文明家属楼”。

古稀之年的姚红云，不会用手机，更不会用微信，单元内的小黑板成了她与邻居们交流沟通的最爱。每逢节假日，通过小黑板送去节日的祝福；天气骤变，通过小黑板给邻居留下温馨提示；好人好事，及时在小黑板上宣扬；安全隐患，亦通过小黑板及时警示并迅速排除；小小黑板在邻里之间架起了一道和谐幸福之桥。

“我是个闲不住的人，就爱管个‘闲事’。年轻人白天上班，快递无人接收，我代他们收取；有人外出竟将房门钥匙交由我保管；有人上班没时间买电或交物业费，我就代办；有人在楼道堆放杂物，我会立马限期清理；有人喜爱宠物，我会规劝其莫扰民，看管好自家猫狗；对一些不文明、不和谐现象,我敢抓敢管、敢于直言,若发现楼道里有人乱贴乱涂野广告,我会照着号码打过去对他们严厉批评、警告；更有个别夫妻矛盾、婆媳不和等家庭纠葛，只要知道，我都会主动登门调解。”说起平日的琐事，姚红云如数家珍。

戊戌年大年三十，邻居们正欢欢喜喜准备年夜饭。有住户突然反映家中没有了天然气，姚红云忙叫上老伴和儿子，上下查找原委，经多方排查，最终查明是9层一户人家因回河南老家过年，误将天然气总阀门关闭。于是，她不顾年迈，踏着积雪，深一脚、浅一脚，在儿子的陪伴下，走进老街一位亲戚家打听消息，经过1个多小时的奔波，终于联系上该住户，并通过高铁站的朋友将房门钥匙从河南捎回咸阳。

难怪邻居们形容道：“姚楼长就像咱高层一抹夕阳红，燃烧着自己，温暖着别人！”（B）（10）

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