记者 李刊 通讯员 郭曈 文/图
为提升退役军人服务管理工作水平,全面清晰掌握退役军人和其他优抚对象底数和基本情况,根据上级要求咸阳市马泉街办全面启动退役军人和其他优抚对象信息采集工作,精心组织,合理分工,多措并举,确保退役军人信息采集工作顺利开展。
广泛宣传发动。在社区及人员密集场所悬挂横幅、张贴公告,通过短信、微信群、QQ群等自媒体广泛宣传,制作咨询小贴士由社区发放,公布全区采集点,全方位向退役军人和其他优抚对象宣传采集相关政策,引导他们积极参与,争取做到宣传不漏户,登记不漏人。
全面动员培训。为了更好的开展信息采集工作,10月22日,办事处组织各村、社区主任召开《退役军人和其他优抚对象信息采集工作推进会》,办事处主任在会议上强调了此项工作的重要性,会议上发放了《退役军人信息采集表》并采取“集中培训”与“即时指导”相结合的方式,对信息采集相关工作人员进行系统业务培训,在时间紧任务重的情况下,工作人员加班熟悉实施细则及信息采集操作系统,确保参与采集工作的每名同志熟练掌握工作要求和方法步骤,确保采集工作的有效性和准确性。
认真登记信息。按照区民政局统一规范要求,10月25日起马泉街办在办事处便民服务中心设立采集点并安排专职人员对采集对象通过设备采集、手工录入相结合的方式,结合个人申报的信息,认真核对登记,确保信息采集准确无误。
耐心做好咨询解释。对来电、来访咨询的退役士兵,工作人员以认真负责的态度,耐心细致地做好解释答复,对户籍地不在的退役士兵做好引导帮助,将注意事项及时告知。
提供便民服务。为了更好的做好登记工作,不让群众等待太久,办事处采集点安排引导人员每天提前发放50个号码、帮助采集人员检查证件;利用中午休息时间和延长下班时间进行登记,并提供热水纸杯,贯彻“服务为民”理念,确保退役军人信息采集工作顺利推进。
据了解,截至目前马泉街办已录入信息200余人,为了加快录入进度,办事处计划增加录入设备,加大人力投入,并利用周末的公休日时间继续开展此项工作,争取提前保质保量的完成工作。
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