10月咸阳市数字城管上报案件12299件

本报讯（记者 梁高强）11月9日，记者从咸阳市城市管理委员会办公室、咸阳市城市管理监督指挥中心获悉，10月，数字城管围绕治污降霾、国家园林城市复审、国家文明城市复审展开工作，严抓案件采集质量，强化视频监督管理，扎实有序完成各项工作任务。10月，信息采集员共上报案件12299件，应结案数11436件，结案数8520件，结案率74.5%，其中自行处置4490件。涉及到部件设施六大类40小类，包括公共设施类、道路交通类、园林绿化类等；事件六大类45小类，包括街面秩序类、施工管理类、市容环境类等。

考核结果中，在超重任务组，第一名市公安局，第二名纺织工业园区，第三名市商务局，第四名市城建局，第五名渭城区政府，第六名秦都区政府，第七名市住建局，第八名市体育局。在重点任务组，第一名咸阳湖管理处，第二名大西安（咸阳）文体功能区，第三名市工商局，第四名市水务集团，第五名电信咸阳分公司，第六名市交通局，第七名市执法局，第八名市民政局。在一般任务组，第一名联通咸阳分公司，第二名高新区管委会，第三名移动咸阳分公司，第四名市供电局、市文广新局。当月市环保局、市广电网络分公司、市旧城办、市供热办、市水利局无案件。

10月案件高发情况包括部件高发情况和事件高发情况。在部件高发情况中，集中表现在行道树断枝或倾倒（25件），通讯交接箱箱门未关或破损（26件），灭烟箱破损或倾斜（33件），路灯底座箱门丢失或灯头破损（43件），垃圾箱不洁或损毁（319件）。当月责任单位认真修复，城市部件发案率明显下降。在事件高发情况中，集中表现在擅自悬挂广告牌匾（108件），暴露垃圾（626件），机动车乱停放（961件），擅自张贴小广告（1396件），其他市容环境问题（1826件）。当月宣传广告类案件仍属多发问题，请相关责任单位加紧处置，确保此类环境问题能得到良好改观。

10月接到案件的21家责任单位和指挥中心自行处理案件，共计办结8520件。案件办理好的做法，一是完善改进数字城管园林绿化管理二级平台，实现对园林绿化数据的查询、统计，准确监测城市绿地资源的覆盖率与实时养护情况。当月共上报处置园林绿化类案件303件。二是继续完善建设工地出入口、塔吊、基坑等位置监控视频的全覆盖安装，并加大视频管控力度，对发现施工单位擅自断电断网、挪动遮挡视频监控系统前端设备的，均转交相关责任单位予以查处。当月通过视频共抓怕各类违规施工案件194件。三是强化“12319城管热线”优质服务,健全所有来电热线信息台账,做到有问必答,认真处理,及时回馈。全月共受理各类投诉咨询案件共计654件，热线交办率100%。四是清洗道路监控摄像头。部分摄像头因灰尘、水雾的附着，造成录像画面模糊不清，为不影响监控效果，工作人员用自制伸缩毛刷清洗镜头20余处，恢复视频画面清晰度，确保道路监控系统在城市管理中的重要作用。案件办理较好的单位是市公安局，处置机动车乱停放案件1223件，黑车拉客案件221件，对交通信号灯破损、护栏损坏等案件，迅速修复保障畅通。咸阳湖管理处加大水面保洁力度，发现湖面污染物，及时安排处理，保持湖面清洁卫生，并对公园外墙蘑菇石缺失、破损等案件，能快速处置，恢复原状，提升公园整体形象。

此外，个别单位因人员调换影响案件处置结果，有延期、超期处置案件现象，还有不积极办案的单位，市体育局当月39个案件未处理，提出通报批评。（B）⑦

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