2019年陕西省“安全文明出境游宣传月”活动启动 文明出游做行走的中国名片

赴新加坡研学的小学生们宣读《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》

本报讯“中国公民，出境旅游。注重礼仪，保持尊严……”7月9日上午，西安咸阳国际机场T3航站楼出发大厅里，数十位赴新加坡及日本的游客齐声诵读《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，引发了现场不少乘客的点赞，正式开启了2019年陕西省“安全文明出境游宣传月”活动序幕。

本次活动由省委外办、省委宣传部（省文明办）、省委网信办、省文化和旅游厅、省公安厅、省市场监管局、省民航办、西安市委外事办主办，旨在提升中国公民出境旅游文明素质，加强出境旅游中国人民的境外安全工作。

活动现场，西安中国国际旅行社集团公司领队、高级导游马昱晗带领全体出境游客宣读了《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，同时她还告诉记者：“通常在带领游客出境游之前，我们都会指导游客进行指南阅读，并向游客提醒出境后的一些注意事项，当地的法律法规以及民俗民风。”

马昱晗告诉记者，近年来，出境游客的不文明行为已减少了很多，有些不恰当的行为只是由于对当地国情习俗的了解不够，这也是旅行社在目前出境游团队重点做的工作。活动还印发了关于出境旅游文明行为、境外自身安全保护等宣传手册，以此宣传安全文明出境游理念。

“比如此次陕师大万科的研学团前往新加坡，新加坡作为花园国家，非常注重环境的维护，就会提醒孩子们不能在当地吃口香糖，一旦违反就属于违法行为。”

“我在国外护照丢了该怎么办？”为了更好地宣传“安全出境游文明伴你行”活动理念，主办方还在机场出发大厅东西两处LED屏播放安全文明出境游宣传片，以短片形式反复播放，提醒公众出境游的注意事项，比如在短片中普及外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心的服务热线12308，以防不时之需。

在旅客服务中心，公众还可以自行领取由西安市文明办与西安市委外事办联合印发的《西安市民出国（境）礼仪长卷》，长卷设置了国际礼仪通则、言谈举止礼仪、国际餐饮礼仪等6卷内容，以艺术直观的图文方式，为公众普及国际礼仪知识。不仅如此，还设置了12个国人出国时可能遇到的场景，使其掌握对外交往中应当掌握的常识，为出境游做充足的准备。

正准备去新加坡研学旅行的陕西师范大学万科小学三年级学生王湛垚告诉记者，去了国外我会注意环境保护，不乱扔垃圾，做文明的游客，不能给别人留下不好的印象。

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西安游客的文明素质有了显著提升

本报讯记者走访西安各大出境旅行社后发现，近年来西安游客的文明素质有了显著提升，不文明情况几乎很少发生。

“这一方面得益于对文明旅游持续的宣传引导，另一方面也与越来越多游客不再是首次出境旅游，会事先了解目的地的法律法规、风俗习惯等，避免触犯禁忌等有关。”陕西海外旅游有限责任公司副总经理郭玉辉表示。他说，目前一些个别游客的不文明行为，很多是因为不了解当地风俗引发的误会，“比如在国内习惯大声讲话，在国外吃饭时太大声，就容易引起当地的人侧目；在国内摸小孩头表示亲昵，可在很多国家则不能随便摸。”

郭玉辉建议广大游客，出发前充分了解出境国目的地的风土人情，尊重礼仪、入乡随俗，做个“守规矩”的中国游客，在国外文物古迹上切忌乱写乱画，很多博物馆会禁止开闪光灯拍照，一些景点对自拍杆也有严格要求，因此一定要留意相关景点的拍照说明，切莫因为一张照片给国家形象减分。在一些有参观时间限制的景点，要按秩序正常排队，不要加塞硬挤。就餐、交谈和打电话时，要尽量表现出安宁和私密状态，声音大小以不打扰邻人为原则。回到酒店后也应顾及其他顾客的感受，切忌敞开房门打牌，呼三喝四，举止粗鲁。国外很多景点都有禁烟标志，切忌公共场合吸烟，损人害己。

本组文/记者杨明实习生李琳图/记者雷伟东

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