咸阳市8月份数字城管结案率82.86%

阳光讯（记者 赵小康 通讯员 高依）8月份，咸阳市城市管理监督指挥中心围绕市容市貌、环境治理、交通秩序等重点工作，不断强化信息采集质量，严格执行案件处置标准，全月累计采集信息案件11850件，结案数9031件，结案率82.86%，较7月份有所提升。

升级数字城管智信平台，将城管通、处置通、领导通等多种应用高度整合，工作流程进一步优化，提高了城市管理的智能化、精细化水平。

对工地视频监控、颗粒物扬尘在线监测、渣土车智能监管等平台进行24小时昼夜不间断巡查，全月共抓拍黄土裸露未覆盖、施工扬尘、超时拉运等各类违规施工案件249件，均及时转交市执法局、市扬尘办处理。

规范“12319热线”管理服务，做好来电信息的详实登记、分类归档等工作。对群众投诉、咨询等问题，力求用最短的时间、最快的速度进行转办并反馈，全月共受理各类热线1148件，均在第一时间移交责任部门处置。

各单位及部门对反馈的问题高度重视，及时处置。咸阳市公安局加强交通设施监管，清理修补破损护栏，更换维护破损公安井盖，消除道路通行安全隐患，确保了交通秩序正常。纺织工业园区对辖区塌陷、裂缝的路面进行及时修复，补齐或更换缺失、破损的无主井盖，确保市民出行和生活安全。新闻出版局对游商地摊销售出版物采取坚决措施予以治理，营造了良好的出版物市场经营秩序。本月咸阳湖管理处、大西安文体功能区、市民政局、电信咸阳分公司等单位结案率都达到100%。

8月份，采集的案件涉及到部件五大类43小类，包括公共设施类、道路交通类、园林绿化类等；事件六大类45小类，包括宣传广告类、街面秩序类、施工管理类等。信息采集员对巡查中发现可手工清除的乱贴乱画、井盖移位翘起等微小事部件问题进行快速处置和应急处理，据统计，全月自行处置案件共5240件。

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