乾县信用联社开展金融消费者权益日宣传活动

本报讯乾县信用联社按照省联社、银保监会、县级监管单位的相关通知，为了增强金融消费者的自我保护意识，切实维护消费者合法权益，3月15日上午，在县人行的统一安排部署下，乾县联社10余名员工在县第一人民广场设点，开展“金融消费者权益日”宣传活动。

本次宣传活动以“消费者为中心优化服务”为主题，以增强金融消费者风险责任意识为宣传重点，让金融消费者明白在“享受权利”的同时，也要“自担风险”。从反假币、反洗钱、征信、扫黑除恶等方面普及金融知识，重点宣传如何防范电信诈骗、银行卡盗刷等风险，向广大群众介绍电信诈骗手段，教他们真伪货币辨别技巧，从而提高金融消费者的风险防范水平和责任承担意识，增强消费者识别非法金融业务、非法金融活动和防范不法侵害的能力。

同时，全辖网点在LED显示屏上滚动播放金融消费者权益保护及扫黑除恶专项斗争等方面的宣传标语。各网点通过在营业门口设立咨询台、悬挂横幅、摆放展板、发放宣传折页等方式进行金融知识宣传。一线员工走出柜台，积极主动向客户提供咨询服务，为广大群众讲解手机银行、假币识别、反洗钱、扶贫小额农贷、个人征信及防范电信诈骗、维护个人合法权益等有关知识。

本次宣传活动，累计发放各类宣传资料3100份，接受群众咨询2600余次，受到了广大群众的普遍好评，取得了良好的成效。下一步，乾县联社将构建金融知识普及长效机制，持续加强普惠金融知识宣传，优化服务流程与服务水平，以实际行动推动社会信用体系建设，营造良好金融生态环境。

（冉军 本报记者 刘建华）

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