三原法院“三剂良方”化解矛盾纠纷

本报记者 吴红 实习记者 穆琳 实习生 何莹

法院应如何更好地为当地经济社会发展服务？三原县法院面对新的形式，坚持一个“动”字，即能动司法。该院在诉前调解、便民服务、审执对接上倾注心血，为化解社会矛盾纠纷注入“三剂良方”，最大限度地满足群众的司法需求，从而走出一条人民法院与社会共创的和谐之路。

用心擦亮“法院第一窗口”

立案信访大厅是人民群众表达诉求、参与诉讼、解决纠纷的重要场所，也是人民法院了解社情民意，服务涉诉群众，联系社会各界的桥梁和纽带。这里，也是人民法院服务群众的第一窗口。

“你好！请问有什么可以帮助的吗？”在三原法院立案信访大厅内，包括立案调解、诉讼引导、查询咨询、信访接待等窗口，当事人对立案程序一目了然。当有群众走近时，窗口工作人员便主动询问道。对信访人反映的问题，及时解答处理，或做好教育疏导工作，促使信访人息诉罢访；对不属于法院职权范围内的信访案件，告知其解决问题的途径和方式，并及时与相关部门联系，协助当事人疏通解决问题的渠道，杜绝互相推诿、拖延等现象。

立案信访大厅运行以来，原来需要跑多个部门才能解决的问题，在信访大厅基本上“一站式”处理。群众表达诉求更快、更有序，程序更简便，流程更短。

“诉调对接”让纠纷消融在法庭外

“诉调对接”是法院的司法调解与人民调解相结合的工作机制，也是近年来人民法院在化解矛盾纠纷，推进“和谐司法”的一种新探索。面对民商事案件逐年增加的形势，法官们在思考，如何将小矛盾、小纠纷消灭在萌芽状态？而诉调对接新机制的创建，有效推动“大调解”工作格局的形成。

三原县马额镇村民郑某在村里承包鱼塘进行养殖，多年来效益颇好。但由于道路的修建，对郑某家的鱼塘造成了影响，加之大雨冲毁了公路修建的蒸发池，导致淤泥流入郑某的鱼塘，造成了一定的经济损失。为此，郑某前来法院讨个说法。县法院接到案件后，启动诉调对接机制，办案人员找到高速公路管理处负责人处理此事。三天后，双方达成调解协议，这起纠纷圆满解决。

今年以来，“诉前调解”案件共122件，矛盾和纠纷的成功化解，减轻了人民群众的诉累，也减少了对簿公堂、形成积怨的现象。

案件繁简分流促进高效公正

公正与效率是法院工作的永恒主题。县法院整合审判力量，规范和完善案件繁简分流的路径，在司法资源有限的条件下，将大部分民商事案件通过简易程序审结。适用简易程序审理的案件，除法律对其间有明确规定的外，审判人员可根据实际情况，灵活掌握诉讼进程。

几日前，周某在网上汇款时因操作不当误将100万元贷款汇至刘某的账户中。事发后，周某多次与刘某联系并要求将钱返还，刘某却抱着将钱据为己有的私心不予返还。无奈之下，周某诉至法院申请诉前保全。案件受理当日，刘某的账户便被冻结。通过调解，次日，刘某将钱全部返还。

简出效率，繁出精品，这样一来，使诉讼标的较小、法律关系明确、事实争议不大的简易纠纷在立案信访大厅快速化解，加快了司法运行的节奏，也提升了审判效率。（D）（2）

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