三原参保群众乐享多项便捷服务

本报讯（记者 吕聪 通讯员 马军）6月3日，记者从三原县获悉，今年以来，三原县医保中心坚持以服务参保群众为中心，打造医保贴心服务品牌，尤其是今年5月慢病证鉴审工作开展以来，前去咨询政策群众增多，该中心通过设立“咨询台”、“信访室”等，让群众享受优质高效服务。

群众络绎不绝前去咨询慢病证的办理情况，该中心设立咨询台，打通便民服务“绿色通道”，安排专人为来访群众答疑解惑，讲解办证受理条件和流程，全程有工作人员陪同引导，或全权代办群众办理的各项事宜，并向群众保证对于评审的结果进行公示，只有公示无异议的人员才能享受慢性病的补助。

为更加直接倾听参保群众的意见和建议，还设立“信访室”，用于解决以往投诉建议渠道“拥堵”难题，同时，工作人员会将受理群众意见结果及时反馈。

此外，三原县医保中心还将群众最关心、咨询较多的问题，如医保IC卡如何使用、报销标准、参保程序、缴费标准等问题收集归纳，汇编印制成册，免费给群众发放，使参保群众足不出户享受服务。（B)(12)

新闻推荐

排除隐患 加强监测 全力做好汛期地质灾害防治工作——市国土资源管理局工作综述

开展校园学生逃生演练应急演练发放宣传资料梳理危险区域监测泾河南塬滑坡今年，全省气候异常。据市气象部门2015年降水趋势分析，今年全市汛期(6～9月)降水量较常年偏多，不排除某些时段可能有强降雨天气...

三原新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是三原县这个家。