陕西分公司咸阳中支武功县客户张先生自2014年2月13日购买了泰康人寿泰康万里无忧、如意宝意外伤害保险两款产品,每年缴纳保费3135元。
然而天有不测风云,2016年5月26日凌晨张先生自驾车与一大货车相撞,不幸遇难身故。在接到报案后,泰康工作人员第一时间前往被保险人家向受益人讲解了理赔流程及索赔资料。并帮助家属准备理赔资料、递交理赔申请,很快泰康人寿便向受益人给付123.9万元交通意外身故险金。
2016年7月21日一早,张先生的家属来到泰康新生活广场,送来了“优质服务、真诚守信、一诺千金、情系客户”的锦旗。为公司的理赔速度表示感谢。胡晶晶薛凯
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