这样的便民服务越多越好

□本报记者 游飞

近日，到雅安市人民医院看病的群众发现，只要带上银行卡，看病就能节省很多时间。原来，这是雅安市人民医院和银行共同打造的“银医一卡通”先进就医服务模式。患者只需要携带二代身份证和任意一家银行的银行卡，在医院的“自动挂号机”上，点击签约功能分别刷卡后，银行卡便可充当诊疗卡使用。为了方便患者，除了在一楼大厅放置了十多台自助服务设备外，医院还在各科室门口放置了自助服务设备，省去了患者在缴费窗口和诊室间来回奔波之苦。

到大医院看过病的人都有这样的经历，挂号要排队、就诊要排队、缴费拿药要排队，看次病几分钟，但排队排一两个小时是常有的事。就诊排队可能因为医疗资源紧缺，患者可以理解，但挂号、缴费等排起长队，许多患者心里就会着急，甚至频生怨言。

通过自助设备，既为患者提供了方便，也为医院节省了人力成本，推出这样的便民服务，得到的是双赢的结果。

其实，不仅是医院，在其他许多单位和部门，要解决群众办事难这一老大难问题，不仅需要从源头抓起，简化办事程序，而且需要利用现代化的设备，利用先进的技术来为群众提供便捷的服务。

像雅安市人民医院这样的便民服务，越多越好。

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