“触网”触动部门转作风

雅安网络问政平台实现三级全覆盖

本报讯（张婧 记者 游飞）11月25日，记者从雅安市网络问政第三方评价员座谈会上获悉，“截至今年10月30日，在网络问政平台上，全市已入驻部门(单位)共626家，实现了市、县(区)、乡(镇)三级全覆盖。”问政平台管理员介绍，“问政平台上线以来，各级、各部门(单位)受理有效帖文1111条，总点击量超过522万人次，日均点击量近1万人次。”2014年上线的雅安网络问政平台，已经成为该市实现群众问政于官、政府问计于民的重要途径。“针对互联网企业公司的注册，有没有相关扶持及推动的优惠政策？”11月30日，网友“153659476”在雅安市网络问政平台上发帖咨询。市工商局受理10分钟后，迅速回复：“工商部门大力支持互联网创业，免收各类登记费用。如有需要，请直接到市政务中心办理。”

打开雅安网络问政平台，问政发帖区、问政受理区、问政全搜索、问政排行榜等子栏目，清晰地摆在页面最上方。在问政受理区，可以浏览网友发过的帖文，受理单位部门、办理进度还用不同颜色的词条标记出来。“我们根据帖文处理的进度，将其贴上办理中、已回复等标签，方便网友浏览查看。”问政平台管理员介绍，不仅如此，问政平台对相关部门受理帖文时间还有严格的规定，“根据问题的复杂程度，限定在2个至15个工作日内回复。”

贷款优惠、养老保险条件、两孩政策、公共交通等民生话题，成为网络问政中的热点。

网友的意见建议，成了相关部门践行“三严三实”、作风整改的方向。越来越多的部门主动借用网络问政平台，解答群众疑问，及时化解矛盾。如“高居”问政榜首的雅安市公安局交警支队，截至今年12月5日，共办结帖文93条。

为了及时有效地督促相关单位办理网友的问政帖文，雅安市还建立了督促通报机制。市网络问政领导小组办公室，每月会分析研判问政工作运行情况，对网络问政工作中不履行职责，推诿扯皮、上交矛盾的，或逾期未受理、办理、回复帖文的单位进行通报，对其中办理回复及时、获得网民点赞的做法进行表扬。

此外，问政平台还启用了第三方评价机制，并聘请22名网络评价员进行综合评判。针对问政平台上线以来被网友评价为“不满意”且涉问市级单位提出申请的17条帖文，雅安市网信办组织市级网络问政评价员，分三次集中开展网络问政第三方评价，均形成评议报告。

新闻推荐

推动对口援建全面转向对口合作

（上接01版）按照合作协议，双方将结合“十三五”规划编制和重大交通项目等专项规划编制，共同争取区域间基础设施重大项目纳入国家、省有关规划，强化区域间基础设施建设项目合作，加快基础设施互联互通，为促...

雅安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离雅安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。