红珠宾馆升级改造提升服务质量与水平

红珠宾馆住宿大楼

雅安日报讯近日，记者从市文体旅游局获悉，为进一步提升旅游“软实力”，目前，红珠宾馆正在进行一系列的升级改造工程，为客人创造一个良好、健康、舒适的住宿环境，为游客带来优质的服务和全新的体验。

红珠宾馆位于雨城区碧峰峡路292号，是一家园林式综合性旅游度假宾馆，占地37亩，依山傍水、环境优美，树木苍郁、竹林摇曳，静谧幽雅。宾馆交通便利，离成雅高速雅安北出口仅300米，距离市区2公里，与著名风景区碧峰峡仅十公里距离。

宾馆基础设施完善，为客人提供娱乐休闲、商务宴请、会议接待等服务，满足不同客人的需求。

“乘兴而来，满意而归”是宾馆的服务宗旨。高素质的专业管理团队和训练有素的服务队伍为宾馆服务打下坚实基础。

“针对墙纸墙面等进行全面维修，客房、会议室、餐厅、公共区域地毯全部进行更换。”宾馆相关负责人介绍，为给客人带来焕然一新的感觉，宾馆在外观上也进行全面改造，对陈旧的布草进行更换，对庭院植物、灯光进行调整，对停车场进行亮化，淘汰并更新部分观赏植物。

目前，已完成20间客房智能化改造。改造后的客房将带给客人更加舒适、贴心的住宿体验，同时，充分发挥场地优势，进一步营造喜宴中心环境。明年，宾馆将通过对闲置资产的再改造，推出一个200人多功能会议室及一个200人多媒体培训会场，进一步扩大场地优势，提升宾馆的接待能力。

改善基础设施，大大优化了宾馆内部环境。在服务方面，宾馆积极开展技能练兵技能比武，加强员工培训及各项制度的落实，定期对员工的举止、语言、礼仪等进行严格培训，提升服务意识与服务质量，为客人提供优质服务，展示生态雅安的无限魅力。同时，在宾馆消防、安全设施等方面进行全方位检修，让客人住得安心又安全。

记者 郑旸

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