“加减乘除”破译“纳服密码” 延安市安塞区国税局年末办税高峰扫描

临近岁末年底，12月14日，在位于安塞区政务中心的国地税联合办税服务厅，虽然前来办理业务的纳税人很多，但整个服务厅却是忙而不乱，井然有序。一位前来代开个人劳务增值税发票的纳税人高兴地说：“临近年底，本来担心人太多已经做好了长时间排队的准备，意外的是，虽然人多，但是办理速度非常快，你看，我从进门抽号到开好发票一共只用了二十几分钟，真的给我们纳税人节省了很多时间！”

为持续提升纳税服务质量，优化纳税人办税体验，同时有效应对年底办税高峰，安塞区国税局及时运用“加减乘除”四法，不断提升办税效率，让纳税人更有获得感。

延时服务做加法，让服务更有温度。安塞国税扎实落实服务规范，建立延时服务台账，针对纳税人因故不能在正常上下班时间前来的依申请提供延时服务。在年底办税高峰期，主动调整上下班时间，由原来政务大厅“朝九晚五”调整为提前1小时、推后半小时上下班。每天增加一个半小时办税时间，极大地方便了纳税人，受到纳税人广泛好评。

扫码开票做减法，让服务更有速度。年末往往面临着代开发票业务激增的情况，为缓解这一问题，安塞国税积极推广“微信二维码开票助手”，为办税服务厅8个***窗口全部配备二维码扫描器，导税人员与值班领导帮助、指导纳税人通过“开票助手”提前填写“开票单位”“纳税人识别号”等相关信息并生成二维码，一次填写，永久使用。窗口工作人员只要轻轻一扫，就能快速获取开票信息并开出发票，极大节约了征纳双方时间成本。

合作升级做乘法，让服务更有高度。国地税联合办税服务厅设置4个专用窗口和15个“一窗式”综合服务窗口，办税人员实行国地税账号互设，所有窗口全部实现“一人一机双系统单POS”办税模式。安塞区国地税双方主动配合，互签协议，形成良好的互托互代机制，严格落实“先税后票”原则，实现国地税税费同步征收，让纳税人“最多跑一次”成为现实。

事项前移做除法，让服务更有力度。安塞国税认真落实“放管服”要求，加快征管方式转变，通过将“10万元以下增值税专用发票最高开票限额审批”“解除非正常户”等20项涉税事项前移至办税服务厅，进一步压缩了办税时间，实现前后台“一次办结”。针对暂时无法前移的部分涉税事项，通过在办税服务厅设立审核中心组的方式，推动审核由多部门流程审批向办税服务厅集中审查核准转变，最终实现“一窗接件、内部流转、一窗出件”，大大提高办税效率，让纳税人乐享轻松办税。

（张丹 贺彩玲）

新闻推荐

关注今冬供暖 供暖已经一个多月 仍有个别小区温度低 提醒：暖气不热，可拨打热力公司服务热线咨询

今年供暖期已开始一个多月，许多市民家里已经热乎乎的了，但是有些居民却一直被暖气不暖的问题所困扰。住在安塞区石油公司家属楼的居民反映：本来预定是11月1日开始供暖，结果一直到11月15日才开始供热，...

安塞新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播安塞区正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。