安塞区税务局开展大走访活动 服务入户政策到家 解决企业实际问题

本报讯（通讯员 马志青 张丹）“今天收获非常多，区税务局的工作人员为我们悉心辅导税收政策和便民办税的服务措施，让我们了解了‘最多跑一次清单\’‘免填单\’‘实名办税\’‘新办纳税人套餐\’等政策。知道了这些便民措施后，我们以后办税心里就更有底了！”刚刚参加完交流座谈会的延安丰泽园餐饮管理有限责任公司财务人员拓园霞高兴地说。

近日，安塞区税务局深入开展了为期一周的“服务入户政策到家”大走访活动。通过实地走访、集中座谈、电话辅导等多种形式，为纳税人送政策、送服务，向纳税人问计、问需，“看诊切脉”，帮助企业解决实际问题和困难，提供良好的营商环境，引导企业适应税收形势，实现企业更好发展。

此次大走访共分了11个工作组，覆盖全区所有企业纳税人1161户和增值税起征点以上个体工商户113户。税务工作人员按照所负责行业提前梳理税收法律法规和优惠政策，走访时为纳税人提供“私人定制”服务，送去每户纳税人最需要的税收政策，避免政策宣讲的盲目性。

今年以来，安塞区税务局将优化税收营商环境作为工作当务之急和重中之重，将其与国税地税征管体制改革、便民办税春风行动相结合，“一厅通办”“一网办税”，最大程度方便纳税人，让纳税人尽享改革红利。为进一步摸清税收营商环境现状，安塞区税务局把全区所有企业列为“网格化”大走访重点对象，主动上门开展税收调研与政策宣传，“面对面”地提供政策咨询、难题解疑，“点对点”地收集意见建议，重点企业走访面达到100%，搭建起沟通顺畅的税企桥梁，有效提升了纳税人满意度和税法的遵从度。

据安塞区税务局纳税服务部门负责人宋晓勤介绍，此次走访不仅关注纳税人的基础信息，而且关注纳税人的规模、经营状况等各个方面。走访的企业中既有规模较大的重点税源企业，又有新办的企业，还有一些处于成长期的企业。“面对不同规模、不同发展阶段企业的不同需求，我们因户施策，精准对接需求。”

据了解，安塞区税务局通过本次大走访活动共收集纳税人需求、意见、建议92条，及时解决83个，其余9个问题正在办理，获纳税人频频点赞。通过汇总分析，安塞区纳税人对“最多跑一次”“政策宣传”“一窗通办”“办税时间”等项满意度较高，对全区税收营商环境满意，为后续开展优化税收营商环境“大查摆”“大提升”工作提供了一手资料。

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