本报讯(王璐)截止6月30日,延安供电局上半年累计完成售电量25.09亿千瓦时,同比增长17.75%,完成年度计划47.6亿千瓦时的52.72%,售电量实现时间过半任务过半。
今年初以来,该局紧紧抓住省委、省政府支持延安率先实现城乡统筹发展的机遇,把加强企业发展与服务全市经济社会发展有机结合起来,超前规划,加强电网建设,主动服务广大电力客户,确保了售电量保持高速增长的态势。为全力服务项目建设,该局以报装快、施工快、验收快、送电快的“四快”服务为目标,主动上门提供一对一跟踪服务,深入了解项目新增负荷的前期工作及项目用电时间、用电量等详细情况,优化供电方案,为客户“量体裁衣”,创新服务方式,提高办事效率;建立联系卡制度,加强与项目单位的沟通交流,及时了解工程进度,为客户创造有利环境,确保项目尽快投产,形成新的电量增长点;进一步深入趸售县进行市场调研,挖掘潜力,力争增加趸售县局境内的直供户,提高市场占有率;该局还以用电检查为主线,定期到大客户、小区进行用电检查,强化客户用电管理,减少因客户电气设备故障引起的停限电而造成的电量损失。同时,还充分利用周末时间组织营销人员深入社区、田间及在街头设立宣传点,就用电政策、服务承诺、安全用电常识、电能优越性向广大市民进行集中宣传,先后解决客户关心的供电服务热点、难点问题,并通过当地电视和广播直播节目,就行风建设和优质服务工作及用电客户关注的热点问题与群众对话交流,在市民和供电企业之间进一步架起了理解和沟通的桥梁,确保了该局售电量保持高增长势头。
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