立足岗位创先——记延安市创先争优活动先进基层党组织延安市燃气总公司党支部

党支部书记高长斌同志领奖的情景

杨进荣记者宋伟

在延安，有这样一个单位，他们心系群众冷暖，情系百姓生活，关注着城市居民群众的生活，用他们的热情和优质服务，唱响了“党员带头、创先争优，精细管理、服务群众”的主旋律，赢得了党和人民群众的高度评价，今年6月28日，在全市庆祝建党91周年暨创先争优活动表彰大会上，荣获“全市创先争优活动先进基层党组织”，他们就是延安市燃气总公司党支部。

把创先争优活动当做提高党员先进性的有效途径。

延安市燃气总公司是延安市重要的城市公益性国有企业之一。公司现有在册职工205人，下设12个职能部门，主要从事天然气各类用户的发展，燃气设施的建设、维护与安全管理工作。目前共发展天然气居民用户64216户，锅炉369台，餐饮852家。敷设中压管道150余公里，低压管道180余公里。敷设中压管线172公里（东至王良寺三期，南至柳林镇杨家湾村，西南至朗润小区，西北至技术学院，北至过境路富丽花苑），公司共有党员45人，设支部委员会，支部由5人组成，下设机关、营业所、管线所和门站四个党小组。

开展“创先争优”活动以来，公司党支部在城管局党委的正确领导下，在党支部书记高长斌同志带领下，坚持以科学发展观为指导，把创先争优活动当做提高党员先进性的有效途径，结合中心工作，提出了“提高党员认识、搭建践行平台、注重整体联动、促进各项工作”的工作思路，创新形式载体，使公司的“创先争优”活动与本职工作结合，与岗位练兵相结合，取得了较为明显的成效，公司先后被命名为“省级文明单位标兵”、“省级卫生先进单位”、“青年文明号”、“市级创佳评差先进单位”、“市级人民群众满意服务窗口”，连续四年在城管系统的目标责任综合考核

中被评为先进单位，并且在服务行业行风测评活动中连续多年都取得了较好的名次。

以创先争优为教育契机，开展了内容丰富的主题活动，大大提高了干部队伍的综合素质。

在长期的党建工作中，公司党政一班人深刻认识到，要想把公司的工作搞好，必须最大限度地发挥党员的模范带头作用，让党员的先进性在各个活动中闪光，从而带动全体职工创造新业绩。

首先，坚持用身边的人和身边的事来教育引导党员干部职工。支部带领党员深入学习了

侯沟门先进性建设、刘刚、刘易、安全等先进事迹。通过加强典型带动，发动广大党员、干部参与创争活动。

其次，围绕加强企业文化建设，着力培育和构建有企业特色的核心价值观体系。结合开展“创先争优”活动，提出了“安全重于效益、责任大于能力、集体高于个人、管理寓于服务”的职工工作理念，贯穿到日常工作，深入到职工心里。

再次，采取“走出去、请进来”相结合的培训教育。邀请专家、学者就加强党性教育、提高职业技能等进行多次讲座，并派安全管理人员、维修技术人员参加相关的培训学习，进一步提高从业能力。

最后，按照“同岗讨论、同岗对比”的方法，开展了以“创先争优正开展，对照工作怎么办”为主题的大讨论活动。重点从劳动纪律、安全意识、业务能力、工作效率以及节能降耗等方面展开讨论，发现不足，查找根源，提出建议。

以创先争优为工作战略，贯穿于各项业务工作中，推进了公司的全面发展。

创先争优活动开展以来，大家进行了认真讨论和研究，形成了共识，作为一个专业性很强的企业，必须把创先争优的着眼点放在工作岗位上，先进性和优秀品质只有与工作相结合，才能更加闪光，更加有感召力、影响力。

他们组织各部门举办了“立足岗位争先、结合工作创优”主题演讲比赛，将理论与实际相结合、与自身工作岗位相结合、与部门工作相结合，用科学发展观的理念来提高工作水平。

他们在巡线、入户安检、维修等岗位大力开展岗位技能比赛等活动，提高职工的从业技能。

按照局党委开展市容“大梳理”活动安排，公司组织党员干部职工对马家湾沿线开展了近三个月的市容整顿；公司组织20名党员对翟则沟三期的生活垃圾进行了彻底的清理。

他们创造条件，由各部门排演节目，举办了职工联欢晚会，并对组织好的部门和优秀的节目进行了表彰，充分调动部门和职工参与活动的积极性。

以创先争优为激励举措，大力开展爱岗敬业、为民服务活动，彰显行业优质服务。

创先争优活动开展以来，公司上下最大的感受就是，通过创先争优，大大提高了全体人员的优质服务水平，赢得了群众的满意。

他们将创评理念充分融入到日常管理工作中，特别是针对有些老年人和残疾人行动不便或不会操作的情况，推行了“扶老助残献真情、亲民管理零距离”主题实践活动，树立起文明服务的典型；在窗口处设立了便民服务箱，在加气工中开展“文明加气、岗位竞争”活动，取得明显的效果，获得了群众好评。

按照“中央模型展现、墙上展板体现、边上实物呈现、立体音像表现”的形式，建起公司的综合展览室，搭建起一个全面反映公司发展的宣传平台；将“六个有”的对外宣传模式贯穿始终，按照“电视上有图像、报纸上有报道、电台上有声音、舞台上有节目、网络上有阵地、手机上有短信”，形成全方位、多角度的宣传格局。制作了《文明花开别样红》精神文明和行风建设专题片；电视上滚动播出宣传安全用气常识、停气告知等15次；在延安日报上开辟燃气宣传专刊；与交通音乐广播台合作，制作了安全使用天然气、汽车加气的注意事项和抓行业作风建设4期节目；多次参加城管局组织的进社区宣城管工作；基层党小组利用节假日组织10名党员在丽融燃气营业厅举办了面向群众的安全用气有奖问答宣传活动，共提问200人次、发放宣传材料358份、现场接受咨询82人次、现场及活动后处理问题21次。

为了切实做到为广大用户提供文明、优质、便捷的服务，针对服务窗口，以“人民群众满意服务窗口”创建活动为载体，组织开展了“创先争优为人民服务”的主题活动，将“窗口”服务部门的服务标准、承诺内容、文明用语、办事程序等制度制作上墙，接受群众的监督和倾听群众的意见。同时认真履行公司推出的社会服务承诺，在强化服务热线职工业务培训和诚信服务的基础上，实行用户报修24小时值守制，规范了服务热线传办监督程序，将OA办公软件系统利用到热线下派单流程中，明确了上门维修预约时限，提高了电话处理能力；组织党员和中层负责人深入到东苑社区开展“进社区、访民意、解民忧”主题活动，征求市民意见、宣传城管和燃气工作，受到社会各届的广泛好评。

今年，该公司在开展“创先争优”活动中，将继续狠抓创建举措，注重创建实效，坚持“党建带团建”、“党建带工建”、“党建带妇建”，以创先争优活动带动群团组织，积极开展创建先进集体、争当先进个人活动，把“创先争优”活动继续深入持久地开展下去。C⑧

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